我们公司的质量目标之一是计算产品的售后返修率，当时的人做了质量手册和成文的质量目标和方针和就走了，请问各位大侠，这种返修率如何计算啊是按照同种产品的出货量计算还按照一定时间和阶段不同的产品总量和返修总量计算啊？

我在内审培训中没有怎么学到评价不合格项目，请问各位内审的不合格项目中，怎样评价和衡量那些是严重，还是一般、或者轻微的不合格啊

请问在内审中未发现的不合格项目，在外审中发现了，算不算是内审的缺失啊？

我公司有部分原材料属于3C范围，但是目前的产品标示没有CCC，而是做的CE，我不太了解这块，3C是我国的强制性认证，如果是进口的材料，别人做的CE认证能够等同3C吗？

本小妹遇到一个问题：公司即将进行外审，但是不了解体系要求中的6.3基础设施和 6.4工作环境如何制作文件和记录以达到满足要求，如何进行相关的内审啊，体系的标准条款中对这方面的东西少啊，好像也没有要求有相关的记录，急求助各位大侠啊