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这质量协议够“牛”吧-1

上一篇 / 下一篇  2008-01-18 14:41:16 / 个人分类:品质规范

正文:6sigma品质网{jGG6o W

鉴于乙方与甲方的采购合作,约定由乙方为甲方提供协议项下的产品,为确保乙方向甲方提供产品的质量,经过双方协商,特签订如下协议作为对“采购协议”的补充:

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一、基本原则6sigma品质网 aT0j8D{;ZirLm u

1.  1甲乙双方在实施品质管理的过程中必须贯彻相互信赖、共存共荣的观念,将品质放在首位,共同努力将品质持续不断的改进。

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1.  2本质量保证协议书适用的部品为乙方提供给甲方的:                

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二、 甲方责任:6sigma品质网0Rt+@+\L%V-RGc

   21对所需物料的“产品标准”或“承认书”、“产品标识”进行确认.6sigma品质网ubT)]C d

    22对来料依据“产品标准”或“承认书”及“产品标识”进行检验,必6sigma品质网Yy$UN7G(wT

     要时向乙方提供检验报告;

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   23向乙方提供物料的上线不良率和整机可靠性试验失效报告,并将入厂检验

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     生产过程和整机售后中出现的物料质量问题及时反馈乙方改进。

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三、 乙方责任:

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 A、要求  6sigma品质网%azS9vOg-WBhaW

     311乙方必须按照“产品标准”或承认书、“产品标识”供货;6sigma品质网Y_ d T*jRb%l1z J(p

312乙方产品在设计、工艺、材料、生产场所、关键的生产设备等影响产品质量的因素有所改动时,应先以书面的形式向甲方质量部进行通报,并经甲方质量部认可,批准后,方可供货,否则,更改的产品视为不合格品,甲方有权进行拒收, 因此造成的损失由乙方承担;6sigma品质网Y0`d.M/\1Dsq

  B、交货检验

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3.2.1乙方提供的产品在甲方指定的检验地点,按照中华人民共和国国家标准《GB2828-2003》进行逐批计数抽样检验,检验技术标准详见《部件通用交验标准》

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3.2.2按照双方约定标准对批量到货进行抽样检验,若根据抽验标准,所检货品存在质量隐患,被甲方判定为不合格,甲方可以要求乙方采取退货、换货的补救措施,有关退货和换货的费用全部由乙方承担,或者乙方在征得甲方同意后,组织在甲方指定的地点进行相应处理,但不能降低货品的质量等级同时对货品进行修改、完善后此批货品的价格也应根据货品的实际质量重新确定,对货品进行修改、完善的费用由乙方承担.

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3.2.3由乙方交货不合格导致延期交货的,乙方应承担延期交货的违约责任。

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3.2.4在收货验收后确认乙方交货合格并不免除乙方对产品质量所应承担的责任,在甲方对其最终用户承诺的保修期内,乙方仍应对其产品因在材料、设计、安装、制作、包装、运输中存在缺陷等原因导致的甲方产品质量问题负责。6sigma品质网,p yOAM9by!i ?{

3.2.5乙方来料经甲方检验不合格,但甲方因生产急需,不得不降级使用时则乙方应向甲方提供一定数额的赔偿。 6sigma品质网C:M.MX2WV8d

3.2.6来料检验批次不良按,附件三,相关项目处理6sigma品质网 r dEe4S

3.2.7乙方提供的部品,到货检验不合格,甲方决定退货或更换,乙方应在接到甲方通知后 3  日内办理退货手续,否则甲方有权自行处理,乙方应承担因此造成的甲方所有损失。

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 C、制程使用 

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 3.3.1对于经甲方检验合格的物料,生产使用过程中判为不合格的物料,乙方应无条件地接受退货或换货,范围包括库存物料、产线未使用的物料,及不良品,由此发生的费用按,附件三,执行。6sigma品质网3IZ z3MA A C8E

3.3.2乙方承诺产品在甲方的制程不良率:电源适配器、电阻类、电容类、半导体类、晶体类、保险管、开关类<30PPM,连接器类、PCBPCBA<100PPM,印刷说明类<900PPMLCD<1000PPM,包材及五金注塑结构件<5000PPM,其他附助材料<2000PPM,乙方必须保证产品在甲方的制程不良率达到以上要求方可出货给甲方,甲方按月向乙方反馈制程中的不良率,若乙方产品在甲方制程中的不良率未达到以上要求,则甲方将:6sigma品质网&n v8senAgD Y

(1)       要求供应商迅速作出改善,同时按,附件三,执行处罚。6sigma品质网 V O1EtE

(2)       在甲方规定的改善期间内未达到要求的取消供货资格。6sigma品质网dnm2Y ce

(3)       对于已使用的物料进行相应的索赔。

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(4)       甲方在生产过程中发现乙方物料质量异常后,及时将信息反馈给乙方,乙方应在规定的时间内将质量异常原因分析及改进措施报告提供甲方认可。

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(5)       因乙方原因导致所供物料本身质量有问题,而造成甲方在物料,及产品生产过程中的损失,应由乙方承担如下责任,并对甲方予以赔偿,视具体情况,甲方有权取消乙方合格供应商资格和单方面取消余下未交货的订单;6sigma品质网$Zy*D+@5J `3SI

    a.补偿不良物料所造成的直接损失;

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    b.补偿因返工或维修而造成其它材料损失的总值;6sigma品质网q K7J/\rl Y;o E

    c.补偿返工、维修或全检所耗用的工时费用;6sigma品质网 e"^ P,X'sr]Vb

d.补偿因返工或停产的误工费用(包括甲方因此延误交货期间所造成的损失);6sigma品质网if(U1L0B@M

质量损失的具体计算按,附件三,相关条款执行6sigma品质网\[ed$A2MH

3.3.3甲方每月5日,向乙方通报月度质量指标,具体包括生产线不良目标和年度不良指标。如甲方发现乙方货品在甲方的质量表现状况超过各项报警线,甲方将有关情况书面通知乙方,乙方应在不超过五(5)个工作日内进行质量状况分析,并向甲方提交书面的品质改进计划。甲方将据此对乙方进行产品品质改进后质量情况监控,如乙方拒绝改进或改进后仍不能达到甲方要求,甲方有权削减采购订单中对乙方产品的采购量直至停止采购。6sigma品质网"c F*lE4P

 

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D、市场异常

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3.4.1对于包含乙方产品的甲方产品在售后出现因乙方产品的缺陷导致甲方产品的质量问题,一经接到甲方的通知,乙方应在六(6)小时内给予甲方答复,并在二(2)个工作日之内向甲方提供临时解决方案,乙方应在收到甲方通知后五(5)个工作日内向甲方提交问题分析报告和解决方案。具体规定见《质量考核细则》(附件二)。

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3.4.2对于因乙方货品质量问题,造成甲方用户批量投诉、恶性事故等,应在事故发生后五天内向甲方提供书面报告,乙方除负责承担由此造成的甲方社会损失外,并将按《质量事故索赔/补偿条款》对乙方进行一定的经济性约束(具体参见附件一)。

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3.4.3社会损失赔偿包括:6sigma品质网-E%L5U'|M XP!y5X

    a.甲方产品消费者的损失,包括维修费用和人身损害医疗等费用和财产损失赔偿等;

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    b.甲方派出的维修人员的费用;

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c.甲方的社会声誉损失;

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3.4.4质量损失的具体计算细则详见附件三

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3.4.5由于乙方产品不合格导致甲方售出产品12个月内由同一原因产生同一症状的具有持续性倾向的故障产品超过附件二中规定的指标时,甲方将对所有售出之同规格产品予以召回,由此产生的费用由乙方承担。

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3.4.6甲方产品售后在乙方承诺的保修期内发现的不良品数量,D0A不良超过附件二中规定的指标及产生严重的质量投诉时,甲方有权视情况停止使用现有库存物料、范围应不包括由甲方责任导致的不良品。

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3.4.7由于乙方产品不良导致甲方产品在用户使用中发生漏电、起火等恶性事故,乙方除承担甲方给用户赔偿的实际费用外,还要承担因此而产生的给甲方造成的损失。.6sigma品质网AtNch7B,[

3.4.8由于乙方产品不良导致甲方产品在国家第三方机构抽样中不合格,或用户投诉导致媒体曝光时,乙方除应尽快解决问题,减少损失外,甲方还有权按照上一条要求乙方赔偿。6sigma品质网0e7g8Hlw5b

四、质量监督:6sigma品质网/[uI&BN1f2Q

4.1甲方要求乙方要有质量保证体系,若通过ISO9000质量体系认证,甲方优先考虑列入合格供应商一览表,必要时可到乙方调查质量保证体系,如甲方需要,乙方应配合将有关的质量控制信息提交给甲方分析、调查;

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    4.2根据检查结果,甲方提出质量改进意见,乙方应按要求制订改正措施,并将实施结果提交甲方确认;6sigma品质网A1X"d1ZqU

   4.3乙方应根据“承认书”相应要求,按时向甲方提交所供部品的周期例行试验报告,如逾期未交,甲方有权对乙方逾期后交送批进行试验,试验所发生的费用全部由乙方承担;

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4.4对于甲方在生产或整机售后服务中发现乙方的物料有质量问题,并需进一步确认质量性质时,将对供货物料进行抽样试验,如试验结果证实确有质量问题,试验所发生的费用全部由乙方承担;

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4.5对于乙方来料,甲方IQC月批次检验合格率低于99%及交货、售后服务不能满足规定要求时,发《改进要求通知单》改进未落实期间乙方不能供货,改进措施确认有效的恢复供货,改进措施验证无效的取消合格供应商资格。6sigma品质网"R.ch_x3h1f5E4{

4.6因乙方物料造成甲方重大质量问题或社会声誉损失及售后服务不能满足要求时,发《停止采购通知单》,取消供应商资格限期改善。改善后需按新供应商认证合格后,方可恢复供货。若与甲方合作中存在两次以上停止采购事件,取消供应商的供货资格同时甲方至少两年内不考虑再合作。

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4.7乙方给甲由于提供的原器件如甲方在承认书中有注明出口机使用及对含毒性材料有具体要求时。乙方必须无条件给予满足。

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4.8乙方提供给甲方的原器件含毒标准必须符合本国、欧盟及美国等国际各项法律及规程要求。6sigma品质网#r)DO$r{&u%Qk

4.9乙方给甲方提供出口用原器件时,必须定期提供含毒性分析报告。费用由乙方自己承担。

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4.10甲方出口机,若因乙方提供的材料,含毒性超标所造成的一切损失及罚款由乙方承担。6sigma品质网6X7?7Z!b3v `Kc}

4.11甲方对乙方产品随机进行RoHS抽检,在检验中出现RoHS符合性不确定时,甲方有权要求乙方提供相关的测试报告;在检验中出现RoHS符合性不确定或RoHS不符合时,甲方有权找第三方机构进行RoHS的相关测试,测试合格后,测试费用由乙方支付,如测试不合格,乙方不但要支付相关检测费用外,还要承担检测费用10倍的罚款。另外,甲方抽检的所有样品由乙方承担。

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五、赔偿责任6sigma品质网m@ b-I'rm)s

5.1在接受甲方检查及对实地监督后,乙方在保修期内仍负有在品质方面的保证责任。即使在甲方检查以后,乙方仍对所提供部件的内在质量负责。

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5.2尽管有上述协定,发生在保质期外且显然由乙方产品内在质量引起的人身安全、财物损失等(比如高压漏电、火灾等等)赔偿,由乙方全部负责。6sigma品质网/C"_8z%O2]t:Wy

 

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六、本协议为双方签订的“采购协议”补充,并与“采购协议”具有同等效力。本协议的签订并不排除或减弱“采购协议”有关条款的效力,但二者不一致之处,以本协议为准。

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七、附则:

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    7.1甲方保留按照法律途径解决争端的权利;6sigma品质网X9i!jF.Y,u!Q

    7.2本协议由甲方质量部负责解释;6sigma品质网@~t:AOxr

    7.3本协议由甲、乙双方各持一份,未尽事宜双方通过友好协商解决;

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八、附件:

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8.1附件一:《质量事故索赔/补偿条款》

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8.2附件二:《质量考核细则》6sigma品质网O5F.S5J`(}1[2B8Q

8.3附件三:《材料不良罚款项目》

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甲方(盖章):6sigma品质网I-bka8k!G)y0lG

乙方(盖章):  6sigma品质网] hQ&eoie

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代表: 6sigma品质网&vqSXg;v

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