很久没有去审核过供应商了，今天自己去跑了一家电镀厂。

这之前已经去过了一次，知道他们有拿到SGS的ISO9001证书，而且现场也还象样，决定进行审核。

按计划三个人审核1.5小时,到后直接去现场.流程很简单,就记下流程,然后回办公室确认所有流程的管制点的记录.

居然品保没有一个象样的办公室可以看记录,找生产部借了一个会议室.陪同的品质主管去借办公室时,我看到生产部主管爱理不理的,知道有问题了.

果然,拿到记录,5个管理点有三个没有标准,有两个不合标准.问有没有采取措施,答复有,之后有没有再检测,答曰有,但没有记录.

再看其它的内容,大部分没有记录可提供,回答是,有做检查,但没有留下记录.

最后看一项品管的检查记录,翻了一页七月份的记录,我说看一下今天的吧.品质主管说,今天的在后面,我就从最后一页翻.结果一看,日期是8/16日,今天不是8/12日吗?我以为写错日期,继续往前翻,居然8/13,14,15的记录也都齐全,而且连审核者的名字都全部签得整整齐齐.真是走在时间前面的人啊.

总结会议上,我只开了一个缺失:"请品管注意管制的效果".(因为现在代工的电镀厂纯粹是手工作坊,不得不换,"卖方市场"啊).

论坛中总能看到网友发帖说，我们要不要做某某认证呀？大多是替企业在问问，因为这件“活”很不幸的落在了他的头上，真的很同情他。

但是我真的不太喜欢“做”这个词，显得企业很被动，似乎是认证公司在逼着我们跨门坎，从另一个角度看，这样的企业还不真正知道自己是为什么存在！

9000也好，14001、18001也好，都是企业存在的最低规范，你看标准泛泛的说了一大堆，可是都是原则上的要求，就好像我们教育孩子一样：“要做个好孩子，要成为对社会、对家庭有用的人，要讲礼貌、守道德，要好好学习，天天向上”，9000要企业关心顾客需要，生产符合顾客需要的高质量的产品，14001要企业守道德，为了邻居、社会、下一代，节能减排，18001要企业关心员工的安全健康，三个标准都要求企业持续改进，这和我们教育孩子说的话有什么区别？！只是大小、范围不同罢了

所以在这个变化大于计划的时代，不要被动改变，一定要主动面对，自我约束，持续改进，就像我们说好孩子不是管出来的，是引导出来的。这些标准就是引导