教你写计划书 (转载）
上一篇 / 下一篇 2007-11-02 15:51:18 / 天气: 晴朗 / 心情: 平静 / 个人分类：study hardly !
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1] 企业的期望值，不管企业是否有一个白纸黑字的目标，但肯定对将来有所期望，把这期望值写下，简单描述就行了，不必进行可量化处理，重点是‘共同价值观‘，你写的计划书能够与企业的期望衔接； # a3 y( [9 Z3 {" p2 n0 Z1 #( }4 x(六西格玛|6SIGMA|MINITAB|SPC|DOE|ISO9000|ISO14000|TS16949|ROHS)* P* Q/ Q# q. c7 \$ ~6sigma品质网P G9O;jX;N,n
v`|1\0C-z&H)[3K02] 用一张纸，从上至下分为4格，现在要进行优先化处理； 1 w' Z! \; R1 u5 G! G" c( Y' b(六西格玛|6SIGMA|MINITAB|SPC|DOE|ISO9000|ISO14000|TS16949|ROHS)* M4 w' v6 O1 P" `' ]- A6sigma品质网 za1A/e#D%WGt'^
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3] 第1格写上‘财务‘的策略性目标，必须限定在‘企业期望值‘的框框里面，如降低总品质成本，建议不超过5个目标，如果企业期望是增加大型跨国客户，那你的策略必须衔接，如‘在不增加人手条件下提升品质部的效率‘等等；0 w. b" s% G3 ^2 X+ M6sigma品质网gz,~K2e$t cIP
2} k;k&T#I(k*I4^04] 有了财务的策略目标，现在要从客户角度下手，第2格写上‘客户评价(客户期望)‘，这评价是期望值并非实际评价，如 ‘可信赖的品质管理‘或‘比其他供方有更快的反应‘ ； . `: c: e) X% e `0 F(六西格玛|6SIGMA|MINITAB|SPC|DOE|ISO9000|ISO14000|TS16949|ROHS)(六西格玛|6SIGMA|MINITAB|SPC|DOE|ISO9000|ISO14000|TS16949|ROHS): M7 _ ?3 W2 #6 ]" M J2 e- X
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-vE$\|.}?(W8P0Kh05] 第3格是关键性的‘内部流程‘策略，这必须针对‘财务‘与‘客户评价‘的策略而展开，如‘稳定/预防经常发生的品质问题‘，‘协同车间进行流程监控程序‘； 9 q8 [0 o% h: K' ~5 k2 Z(六西格玛|6SIGMA|MINITAB|SPC|DOE|ISO9000|ISO14000|TS16949|ROHS)' Y _# e8 v0 |, T) T; [: l
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6] 最后1格是‘学习/成长‘，针对以上3种策略所需进行的培训，如‘发展新的工作能力评估‘，‘高流程效率‘，‘推动绩效管理‘等；(六西格玛|6SIGMA|MINITAB|SPC|DOE|ISO9000|ISO14000|TS16949|ROHS)# b5 i7 E1 k! A9 h& k- f( C
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'Dkt*bv _ P ^0 7] 有了这4个策略，你现在把所有的策略连接（把有关联的划一条线连接），连接点越多的策略就越重要，现在该做的事情应该很明朗化了，把优先化的策略目标进行可量化处理，下一步是找出‘主要成就指标‘；6sigma品质网ll9fJnE"a
1z;o"u1r"H!Gd08] 主成就指标 （KPI）必须是可量化的，如‘iqc来料处理能力提升50，单位：%，‘MIDPPM(manufacturing induced defective part per million) 生产流程导致的不良率降低至10，单位： 百万分之‘ ； % |' L5 q8 I( j(六西格玛|6SIGMA|MINITAB|SPC|DOE|ISO9000|ISO14000|TS16949|ROHS) ' y! w7 }- N0 D: h(六西格玛|6SIGMA|MINITAB|SPC|DOE|ISO9000|ISO14000|TS16949|ROHS)4 v8 t1 c6 m8 K) H, o2 t. w
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t a-` dm cn09] 再下来我们必须就 KPI 进行更为仔细的执行计划，把执行分成几个期限/阶段，以方便管理/监控 ； 7 ?+ u/ u k5 e# q* J! c2 H( G- Rwww.**请勿在论坛上使用该链接**www.**请勿在论坛上使用该链接**6 o7 A2 U" I7 |9 T
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10] 最后把这计划与管理层进行充分沟通，以求得到管理层充分地理解,对部分细节进行修改完善,并得到批准。(六西格玛|6SIGMA|MINITAB|SPC|DOE|ISO9000|ISO14000|TS16949|ROHS)) m W' ~# Y0 Z7 }: U1 K/ Y8 a( a
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