【加分讨论】有多少管理干部真正了解现场?
上一篇 / 下一篇 2008-06-07 17:54:35 / 个人分类：前途光明
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评论( 78 )
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观望人
发布于2008-06-07 14:14:37
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1、行动比语言更有力量 。
2、身教胜于言教，说到不如做到。
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wongshing发布于2008-06-07 14:22:36
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主管以下，六个小时跟踪现场；
主管及以上，三个小时现场，三个小时会场，二个小时思考。
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sqqdss2007
发布于2008-06-07 14:32:16
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每天不定时最少保证６次巡视现场．每天早上一到公司就先跑现场扫描一遍才进办室．快要下班时扫描一遍现场．其于时间随时巡视．对自已看到的问题立叫现场管理者过来沟通并交待下去改善．如果感觉还不够了解现场．就用用大野耐一环了．
据说：大野耐一环源自于丰田生产系统奠基人大野耐一训练其部下的方法，即用粉笔在车间地板上画一圈，让受训经理站立其中数小时学习观察现场。大野耐一会随时返回检查其部下现场观察后所得，对于那些回答说现场没有问题的现场管理者，他们一定会被要求在环内站更多的时间来学习发现问题。不但训练部下，对自已真正了解现场也是适用的
[ 本帖最后由 sqqdss2007 于 2008-6-7 14:33 编辑 ]
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vstone发布于2008-06-07 14:52:02
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现场的问题，根源不一定在现场，甚至不一定在现场管理人员身上。做事拖延，原因是什么？上层主管监督不到位？激励制度欠缺导致做不做事对员工本人“无差别”？布置的工作计划没有可行性却仍然要求下属推进？
到处救火，原因是什么？部门人手太少或者人员能力有限，没有精力或办法对问题根本解决？还是人家有办法，但需要平行沟通时遇到障碍导致迟迟无法进展？或者公司这个流程本身有根源性缺陷，基层干部做不了主去打倒重建只能被迫接受现状？甚至可以问，到底是标准本身的问题还是流程真的有异常？
“现场的低效和现场的基层干部的素质非常相关”？基层干部的素质根本上取决于公司的文化和直接领导的监督教育，以及最重要的激励机制。为什么同样是中国人，在肯德基、麦当劳里工作就能输出国际一流的快餐服务？绝对不是因为肯和麦在中国都挑了素质奇高的人为他们工作。
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zmyi2006
发布于2008-06-07 14:54:42
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该主题是中国管理的通病,中国的企业缺少高效的管理,
缺少管理人才,大部分管理者停留在口头,口号
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starleelx发布于2008-06-07 15:37:21
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只有楼主自己去看才发现了很多问题，可惜呀，楼主没有一个能够协助自己且完全信任的助手。我到是觉得事必躬亲不见得是好的方法，不过偶尔抽查也未尝不可。
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victor2008
发布于2008-06-07 16:42:07
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回复 2#观望人 的帖子
嘿嘿,教导别人,不如自己用心去体会, 去体会标准的合理性. 所操作设备的难易点,从一个操作新人的角度去看待问题.
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victor2008
发布于2008-06-07 16:44:37
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回复 4#sqqdss2007 的帖子
比较赞同, 自己亲手去做,效果更好.就依照标准去做,看到底有那些不合理的地方,看看5M对产品的QCD的影响.会发现太多的地方是在浪费资源.
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victor2008
发布于2008-06-07 16:46:43
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回复 5#vstone 的帖子
嘿嘿,比较赞同,不过他们选择的人都是有着积极生活态度的人, 有着积极进取的精神,而我们选择的呢?更多的是学力.
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victor2008
发布于2008-06-07 16:49:24
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回复 7#starleelx 的帖子
嘿嘿, 准备深扎进去,好好的整顿一下.
在短时间内,培养一个得力的助手太难,不如将事情简单化,让下属更容易去做反而更好.
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msdang
发布于2008-06-07 16:53:44
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不完全赞同一个主管天天在现场呆几个小时，在小公司呆的比较清楚，一个大主管天天呆在现场，难道其它的事不用管了，并且这样对下属也是不好，没机会锻炼，存在一种“反正有主管在，有事他处理”的心态，这样很难有长进，但是也极度反对在办公室不出去的主管。
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victor2008
发布于2008-06-07 17:18:54
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回复 12#msdang 的帖子
嘿嘿,这也是在培养下属啊!
看看自己今后的接班人是否可以搞定事情, 另外再扫平一些障碍. 一举多得啊!
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mingyuan0184
发布于2008-06-07 17:37:32
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我基本上是要求下面的班组长每天下班前必须交一份日报，每天上班先看日报，然后根据日报制定今天的一些工作，而且每天最少必须到现场巡检2次并看情况给班组长开会。
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秋水088
发布于2008-06-07 17:45:01
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回复 1#victor2008 的帖子
现场管理如只有LZ描述之混乱，则说明该公司管理上存在形而上的问题。现场问题决不是一朝一夕形成，那此形成过程中管理层在干什么？现场干部的反馈机制在那？监督机制又在那？形成现场管理混乱的根源又是什么，人？制度？执行力？、、、、
我不赞成一个高层主管一天在场呆上几个小时，这些都是现场管理干部去做的，高阶主管应该考虑的是从制度、系统的高度去检讨如何去预防此似问题发生，然后不定期去抽查。当然高层主管在检讨或确定制度时就应该做去现场，依据实际状况去下对策、定预防系统和管理机制。
当然，也得依公司规模而检讨，若只是一个很小的公司，强化三现(现时现况现物)管理，这时主管就应多呆在现场。
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victor2008
发布于2008-06-07 17:50:30
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回复 14#mingyuan0184 的帖子
我的经验告诉我这个方法没有什么效果,不如自己亲自到现场去操作,去处理. 下属的报告大致看一下就可以了,是否达成了基本的目标.
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victor2008
发布于2008-06-07 17:53:32
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回复 15#秋水088 的帖子
我们的公司倒是一个大公司,不过管理上还是欠缺系统化管理,在人员培训上存在非常多的问题, 所以基层的干部更多的是依据经验做事情, 不过更重要的没有品质意识,和改善的意识,以及积极做事的态度.
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秋水088
发布于2008-06-07 18:31:36
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回复 17#victor2008 的帖子
如此，你到真应先扎下去，好好整顿一下，除了扎根现场外，提几点建议，供你参考：
1.先顧大局，例外狀況例外處理。
2.不要先下結論，要嘗試做做看。
3.用頭腦改善，不是用金錢改善。
4.不在會議室討論，直接到現場改善。
5.不要解釋理由，去想出改善方法。
6.問五次為什麼，找出問題真相。
7.不要等到百分之百把握才做。
8.要精益求精，永無止境的改善。
9.不是要等待沒問題後才能改善。
10.發揮團隊精神，不要單打獨鬥。
11 要标准化，从系统和制度规范现场管理(人、流程、KPI等)
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victor2008
发布于2008-06-07 18:45:39
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回复 18#秋水088 的帖子
非常感谢!非常值得参考!
团队精神还放在后一位,先依照自己的意见做整顿,如果涉及配合的问题,再考虑团队的问题, 改善之初,希望团队的结果往往你什么事情都做不成.
第11点非常关键啊!再好的方法如果不制度化,很难起到作用.
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秋水088
发布于2008-06-07 19:14:17
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回复 19#victor2008 的帖子
泛泛而言，毛主席说过没有调查就没有发言权，短期改善容易，长期维持就不简单，LZ有得辛苦了，先祝LZ成功，也希望保持5心：
1﹒信心：相信這些改善活動會帶給你好處。
2﹒決心：下定決心趕快去做，不要猶豫不決。
3﹒耐心：要永遠持續做下去，成果自然呈現。
4﹒關心：對員工表示出你的關懷及重視之意。
5﹒愛心：多用鼓勵的方式來鼓舞員工士氣。
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wangfeihong
发布于2008-06-07 19:16:55
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理论联系实际：我认为管理就是理论联系实际，实际就是现场，不了解现场怎么作到理论联系实际呢；而对实际（现场）的了解就是现场的管控、巡视、监督，ISO9000不是提出要关注细节吗，细节是什么，细节就是现场的全过程啊。
