转贴：内审员测试练习题

ISO9001:2000

   内审员自我测评练习题

一.      是非题：请指出下列问题是对还是错？对打（∨）错打（×）

1.       管理者代表必须直接向总经理汇报有关质量管理体系的事项。 （  ）

2.       质量经理的责任必须以文件形式写出。  (  )

3.       公司必须指定一名对质量管理体系负责的人。（ ）

4.       管理层必须定期对质量管理体系进行评审。  （  ）

5.       供货商必须能提供完整的符合ISO9001标准的质量手册.          （   ）

6.       质量管理体系文件必须反映ISO9001的要求和组织的实际情况。  （   ）

7.       质量管理体系对所有员工来说都必须是强制性的。（  ）

8.       所有的订单都必须经过评审，必要提供这些评审的书面证据。（   ）

9.       组织的所有人员都必须按9001的要求经过培训。（  ）

10.   组织必须能提供全部设计项目的计划单。（   ）

11.   必须将设计输入要求进行标识并形成文件。 （   ）                

12.   设计输出无论以什么方式体现，在发布前必须经过批准。（   ）

13.   对质量管理体系有影响的全部文件都必须经过批准。（  ）

14.   所有的供方都必须经过评定和再评定。（  ）

15.   采购资料应清楚地叙述要订购的产品。（  ）

16.   必须由经批准的合格供应商的名录。  （  ）

17.   组织对采购的产品必须进行检验。（  ）

18.   所有的产品都必须用标签进行标识。（  ）

19.   所有的产品都必须要能追溯到最初的来源。（  ）

20.   所有的产品生产过程必须提供已形成文件的作业指导书。（  ）

21.   文件化的作业指导书必须包括必要的监督或检验方法。（  ）

22.   对质量管理体系不能控制的产品的生产，组织应进行质量策划。（  ）

23.   组织对所有的合同和项目都要进行质量策划。（  ）

24.   组织在发布产品广告前，应对广告的内容进行评审。（  ）

25.   只生产标准件的企业不需要选择设计和开发。（  ）

26.   服务行业不需要选择设计和开发。（  ）

27.   设计和开发的评审贯穿于设计和开发的整个过程。（  ）

28.   设计和开发的确认必须在产品整体完成以后才可以进行。（  ）

29.   顾客提供的产品图纸属于外来文件，应按标准4.2.3进行控制。（  ）

30.   组织应对特殊过程进行过程确认。（  ）

31.   当顾客预定的产品由顾客指定企业的仓库保存时，对保存期间发生的质量问题企业不负责任。（  ）

32.   组织对所有的监视和测量装置要进行定期校准。(   )

33.   对质量管理体系存在的问题，组织必须采取纠正措施。(  )

34.   最终产品试验和检验结果记录必须保存10年。(  )

35.   组织应制定每个岗位人员的能力要求。(  )

36.   所有的产品都必须加以标识，以表明其检验状态。（  ）

37.   组织应采取措施以证实组织的产品是否符合顾客的需求。（  ）

38.   组织应规定顾客满意度的调查方法。（  ）

39.   顾客没有意见并不表明顾客满意。（  ）

40.   组织应定期地进行内部审核。（  ）

41.   组织必须就如何进行内部审核作出书面的规定。（  ）

42.   对审核发现的不符合项次采取纠正措施是受审核部门的职责。（  ）

43.   对纠正措施的实施效果进行验证并报告验证结果。（  ）

44.   质量保证就是对出厂产品进行保修包换包退的三包。（  ）

45.   产品标识是为防止不合格的成品出厂。（  ）

46.   公司必须指定一名专职的管理者代表。（  ）

47.   程序文件是质量手册的基础。（  ）

48.   ISO9001标准中所指的顾客，就是指买组织产品的组织或个人.（  ）

49.   组织应在获得足够信息或数据的基础上进行数据分析，以证实质量管理体系的适宜性和有效性。（  ）

50.   顾客可以到供方处对供方提供给组织的产品进行验证。（  ）

51.   返工是对不合格产品采取的一种纠正措施。（  ）

52.   质量管理体系审核得依据应包括ISO9004标准等质量管理标准。（  ）

53.   产品的质量是指产品本身满足要求的程度。（  ）

54.   质量方针是由组织的最高管理者正式颁布的该组织的总的质量宗旨和质量方向，质量方针必须文件化。（  ）

55.   质量目标是组织在质量方面所追求的目的，质量目标必须分解到各个部门。（  ）

56.   八项质量管理原则中所讲的领导作用就是最高管理者的作用。（  ）

57.   质量管理活动包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。（  ）

58.   相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，如顾客、银行、法院、公安局、认证机构都是组织的相关方。（  ）

59.   以文件指导质量活动，能变“人治”为“法治”。（  ）

60.   内部审核员必须经过资格培训，并由组织最高管理者批准授权。（  ）

61.   不合格品是指产品不符合规定的要求。（  ）

62.   产品认证和体系认证都具有强制性。（  ）

63.   完善的质量管理体系是既能满足顾客的需要和期望，又能使公司获益。（  ）

64.   返修后的产品不一定是合格品。（  ）

65.   顾客提供的产品应由顾客负责验证以确保其质量。（  ）

66.   所有返工后的产品必须对其再次进行验证。（  ）

67.   对产品的检验分为进货、进程、最终检验三个阶段来进行。（  ）

68.   在产品实现的各个过程完成后，产品不经检验合格不能放行。（  ）

69.   组织必须对每个采购合同进行评审，以确保供货单位能按合同规定要求供货。（  ）

70.   组织可以从ISO9001或ISO9004种选择一个适用的标准申请第三方进行质量管理体系认证。（  ）

71.    组织只要能提供先进的生产设备、工艺装备和精度满足要求的检验、测量和实验设备，就能生产高质量的产品。（  ）

72.   产品销售合同签署以后，必须经过评审才能执行。（  ）

73.   新购进的检测设备或计算机软件，只要有生产厂家的合格证，既可直接用于产品检验或计算。（  ）

74.   在ISO9001：2000标准中要求组织之编制六个程序文件。（  ）

二.      选择题：请在以下各题的多种答案中选择一种答案

1.       质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求是指：（  ）

A ）质量策划         B ）质量保证      C ）质量改进

D ）质量控制         E ）持续改进

2.       质量管理体系审核用于;（  ）

A）评定产品质量趋势   B）确定符合质量管理体系要求的程度

C）降低质量成本         D）评估最高管理者业绩      

E）以上各项都是

3.       质量认证是指（  ）对组织质量管理体系进行评定和注册活动。

A）顾客         B）供方      C）组织自己                D）第三方              E）以上各项都是

4.       ISO9001标准包括下列要求：

A）财务管理         B）环境管理    C）职业安全卫生管理   D）以上各项都是       E）以上各项都不是

5.       ISO9001标准使用的供应链术语是：(   )

A）分承包方   供方   顾客

B）分供方    供方    顾客

C）分供方    组织         顾客

D）供方      组织  顾客

E）分供方  组织 顾客

6.       设计开发部的工程师们按订单要求设计了两架航模飞机，正在草地上亲自进行试飞，并记录了飞行数据，这是：(   )

A）设计输出        B）设计评审         C）设计验证   

D）设计确认        E）合同评审

7.       组织编写了质量手册、程序文件等质量管理体系文件就意味着：（  ）

A）已建立了管理体系       B）已建立了质量管理体系

C）以顾客为中心           D）已符合9004标准要求

E）取得了第三方的认证

8.       9001标准中可以删减的要求：（  ）

A）根据需要由组织自行决定       B）限于标准中第7章的要求

C）只限于标准中7.3条的要求       D）以上都是        

E）以上都不是

9.       内审员应是：（  ）

A）国家注册的主任审核员     

B）经国家行政主管部门培训合格的人员