质量随想（一）

质量随想（一）

很多人都说“质量”工作难做，我也有同感。难做的原因我的分析有以下几点：

1.。做质量工作必须要精通“管理” ;

2.。做质量工作必须要精通“技术”;

3。做质量工作必须要擅长与人“沟通”，也就是说要有较强的协调能力。

而“技术”无止境，“管理”有MBA课程，“沟通”能力更是不可多得的自我修炼，所以质量工作难做。

以上只是对“质量人”的个人专业素质要求。其实，还有更重要的的一点是：

4。老板将本应他/她自己的工作交给了“质量人”去做，所以质量工作就难上加难了。

5。更让人难以接受的是“质量第一”只是很多老板嘴上的一句顺口溜。

当一个扉员要做老板的事，而老板并不全力支持的时候，质量工作的难度就可想而知了。

那么，质量人应该怎么办呢？怨天由人、悔过自新，还是。。。。。。