精益生产方式JIT-2
上一篇 / 下一篇 2008-04-22 15:12:40 / 个人分类:企业管理
hfB\-Z-BA0 由于科学技术的发展、生产力的进步,以及大批量生产方式的不断发展和完善,精益生产方式JIT才有可能发挥作用。对于发展中国家来说,精益生产方式JIT无需大量投资,便可将生产制造技术迅速提高到世界级水平,对中国也适用。
UY]b7p5G0 精益生产方式JIT认为,生产活动的真正起因是用户!大批量生产方式的成就,在于其极为强调满足制造和设计过程的要求,从而把用户放在次要地位,用户和制造者的关系也未能得到足够的重视。6sigma品质网3p~ J$Nf9{;m
用户关系受到重视,是现代市场发展成熟、竞争异常激烈的结果。在非常成熟的市场竞争环境下,各企业产品在性能、质量成本等方面已经相差无几,竞争体现在交货时间、售后服务等项工作上,如何抓住用户,是各生产厂家关心的主要内容。而且,互联网的发展,进一步促使技术、价格、市场等构成成品的基本因素透明化,不同企业的同类成品之间的综合差距很小,服务、客户政策成为企业有特色竞争的重要基础。6sigma品质网0?*O4yV})efY
精益生产方式JIT的用户关系,是精益生产方式JIT的重要组成部分,用户(买主)被精益生产方式JIT厂商看成是生产过程的组成部分而常被称作主人,是实现精益销售的前提。6sigma品质网 G*ZYu ^Y/u
日本的销售体系并未完全达到精益生产方式JIT的要求,其行为在很多方面体现精益思想。如何实现精益销售,是一个动态发展的过程,其模式也在不断变化中。个中精髓,需要仔细体味才能明白。下面将以丰田(Toyota)汽车公司的销售体系为例来说明精益销售的思想和用户关系。
sgye3X4|;Gq:v0 丰田公司在日本有五个分销渠道--丰田、小丰田、汽车、远景、花冠。这些分销渠道是全国范围的,通常为总装厂所拥有。每个渠道经销丰田公司的全部成品的一部分(有不同的车牌和车型),它们之间的主要区别在于服务于不同的消费群体。这五个经销渠道的汽车都有丰田的明确标志,设立这些渠道的目的在于发展生产厂商与用户之间的直接联系。6sigma品质网-sT}(AO5N*o-~
例:广州本田汽车公司营销模式
wW/O)f(L-^^)|-s I6j.K6I0 广州本田汽车公司(Guangzhou Honda Automobile Co.,Ltd.)是广州汽车集团公司和日本本田技研工业株式会社合资成立的企业。1998年6月挂牌。1999年3月26日举行雅阁(Accord)轿车下线仪式,这标志着该公司开始进入批量生产阶段。
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[Q.c0 广州本田采用了日本本田在世界各地采用的模式--建立以售后服务为中心的集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的特约销售服务网络,其主要宗旨是通过提供舒适的购车环境、专业健全的售后服务、纯正的零部件,使用户从购车到使用车全过程得到良好的服务,赢得用户的信赖和满意,吸引源源不断的新老用户。6sigma品质网;~[j;ylv+^mj
其主要内容是:
yM^X t1g#R*j:R's)U0 1. 四位一体(整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈)。
0F,@Xj j!d@J_6tF1p0 2.特约店运营以售后服务为中心,通过服务吸引和促使顾客再次购买,通过服务确保特约店的长期稳定的收益。6sigma品质网X1EQ1xb(k
3.产品只能在特约店内销售,直接销售给最终用户,并保证用户得到满意的服务,以此与用户建立相互信赖的关系。6sigma品质网5l(i3Z%U,E2os6C
4.全国实施统一的销售价格(运费另计)。
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