品質管理的困惑....

我今天真的好高興喲！我的個人空間終于可以升級了，但是也有點郁悶，因為公司的架構重組，導致我部人員縮減，以至于現在生產部門生產出來的產品都出現問題，我們終檢只能加強抽檢的力度，以攔住不要包裝出錯，以及不要出現太嚴重的品質問題........

生產部門也是搞得焦頭爛額的，一面到了年關，員工要回家休假，產品又要出貨，那里又要趕貨，我們這里又因品質問題扣住，不是這單要翻箱就是那單要翻箱，個個都一把火，時常就與我們QC產生了摩擦........

今晚上到包裝部，QC又反映一些沒有車商標的產品都到了終檢區，一些扣子又打的歪歪扭扭，一些又是斷線、爆口.......，找了包裝主管，他都覺得沒法搞，只嘆氣的，我只能對他說，這樣的產品我們是不會放的，你們只好推回去翻箱了。

而我們也難做，放過去呢，客人來查貨不ok，不放呢，生產部門怨氣沖天，向副總反映，她也因公事繁忙，也只能間中到現場請自抓生產進度與品質，但又不能長期在現場里，還是只能靠我們去把控，時常找她我們也不好意思，只能找生產經理，要求生產部門進行改善，但是生產經理也是偏向于產量出貨這方面，雖然她也有要求各車間對我們品保部提出的問題要重視及解決，但是到出貨時最終還是選擇了出貨先，品質放在一邊。我們只能在報告上把這些問題點記錄下來發給相關部門的經理了。