关于作者

网络推荐

banner

人的思想, 沟通, 管理

上一篇 / 下一篇  2008-02-05 15:46:47 / 个人分类:Management

管理,管理更多的是面对人,是对人的一种沟通和说服,通过沟通让他接受你的观点和思路然后按照你的观点和思路去办事,.所以有效的沟通是很重要的.

人是什么,其实人就是趋利避害的一种动物,只不过人是有思想,有想法的,会懂的掩饰. 人为什么会听你的,接受你的观点按你的思路办事,那是因为这样做对他有好处,或者他对你有所畏惧. 从利益的角度看,沟通的有效性,其实就是揣摩你沟通的对象,他的利益在哪,她的需求在哪,然后你才去和他沟通,才能达到有效的沟通. 所以要知己知彼.

人不同于机器之处就是在于人有思想,有情绪, 人只有在思想上认同了和情绪上接受了才能有效的做事情,所以要让人高兴有效的做事情就是要在思想上说服他,而且还要在情绪上照顾,让他接受了才能有利于事情的进一步发展.这个就象古代为什么重视思想教育,控制一个人的思想就能控制一个人的思维,行动.

人有了思想和情绪,所以才会有人与人的不同, 由于人与人在认知或见识不同,或者是价值观的不同,在同一件事上会出现不同的认知,其实也就是看待问题的角度不同.所以不同的人有不同的偏差,如果用同一种模式去和不同的人去沟通的话,肯定效果不一样.对不同的人只能是用他们能够理解的语言去沟通才能达到预期的效果. 简单一句话:见人说人话,见鬼说鬼话.

人有了思想和情绪,所以在沟通的时候就会有反应, 这个就象心理和力学一样,一定要在沟通的时候要注意你沟通对象的反应,采取不同的措施进行处理.

影响力,其实就是你之前做的事情能够让他对你进行认同和信任,在他的思想和认知中已经进行了一定的影响,好的影响能够有助于事情的解决,坏的只能是雪上加霜.

人的思想和人的行为之间的关系,人的思想对人的管理的作用和反作用.


TAG: 沟通 思想 质量管理 情绪 思路

心中余戀的个人空间 引用 删除 心中余戀   /   2008-04-24 07:10:04
溝通方法~~~
 

评分:0

我来说两句

显示全部

:loveliness: :handshake :victory: :funk: :time: :kiss: :call: :hug: :lol :'( :Q :L ;P :$ :P :o :@ :D :( :)