没想到自己在质量工作中的一些想法能得到大家的一些认同.从事质量工作不久,面临着一些新知识,新的处理事情的方法方式都比较新鲜,人对初次涉及的事物的感受相应也比较深,质量人经常做的就是保留质量记录,以便对过往的质量状况可以追溯,自己也希望通过记录的方式对自己在质量这条道路成长中的所思所感能有所保留.
在前文中,对质量工程师的专业技能有了一个分类,其实个人感觉对于几个技能分类,也可以分为两大类,硬技能包括(专业技能和办公能力)和软技能,而且这两大类的技能分类也可以决定一个质量人的不同阶段,并且决定着一个质量人在质量这条路上能达到什么样的一个高度.掌握硬技能是一个工程师的基础阶段,真正决定一个人的发展是软技能的认知和提升.
个人感觉处于工程师这个级别和层次的质量人,侧重的自己对硬技能的掌握.因为这个是从事这个职业的基础,而且这个阶段通过自己的努力完全可以达到一个优秀的水平.因为产品的专业知识和质量的专业知识,以及办公软件的操作,完全可以通过逐级的培训,而后在生产实践中通过自己的努力和汗水完全可以掌握.这个基础打好了,就有做一个质量工程师的根本了.而且掌握了这些,你才有处理具体质量事物的基础和良好的工作效率.目前很多公司招聘初级质量工程师或者是工作两到三年的质量工程师,看中的其实就是你的硬技能的状况,简单的说就是你对所从事行业的产品和基本质量工具的了解和掌握状况,所以很多从事过研发或者工艺经历的人转投质量工作相对会更有优势些.
马洛斯的需求理论告诉我们，人总是有不同阶段的需求要满足,在基础打好后就要提升了,而且一个正规的公司对于专业技术人员和管理人员都会有不同的职业发展道路的.一个人的软技能的强弱才是真正决定一个人的发展.
质量工程师特别是处理现场质量问题和客户投诉问题的方面的,很多时候就象是一个消防队员,面对的都是质量火警,对于质量问题的处理很能体现一个人的综合能力也就是软能力.对于大型生产制造型企业的质量工程师,你处理质量问题需要直接面对的就是车间,工艺,检验,技术,如果质量问题比较严重,你就需要协调计划,仓库,物流,采购.人多,扯皮是再所难免的,而且不同部门的人相对的素质也不同,需要不同的方式去协调处理,这个就是你的软技能了.很多时候标准并不能给出要么对,要么错的结果,质量问题就是处于边缘的问题,那么如何掌握好这个度,也是能力.罗嗦这么多其实就是那么几个比关键"
沟通,,协调,心理承受能力质量人哪个不需要啊,呵呵.这个就涉及到管理了,如果你这些合格,恭喜你,你估计有机会做一个小头目 或者是一个主管了,那么你的职业开始从处理具体事物阶段提升到领导一个小团队的阶段了.
对于基础工业领域,在任何地方,如果你的技术能力很强,不会为人出事,那么你做到底很可能就是一个高级工程师.如果你有一定的技术背景,又会为人处事的话,呵呵你应该有比较好的职业前景了,在中国很多时候要搞定事需要的是先搞定人啊,
古话说的好:要做事先要做人.
刚不能久,柔不能立,内方外圆,方能持久.
