ZT客户抱怨处理流程图
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评论( 2 )
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碧游
发布于2008-04-23 13:14:39
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感觉和我们的实际操作差不多一样,
但是,从图上来看了话好像没有经过效果验证
就直接把客诉单发给客户了吗?待后续验证吗?
咋晓得你的改善措施有效呢,是否需要确认呢?
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zhangqm发布于2008-04-23 13:22:25
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呵呵,在我公司,。我一个人就搞定。。。。
没有这么麻烦的流程。。
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碧游
发布于2008-04-23 13:14:39

zhangqm发布于2008-04-23 13:22:25