品质知识大盘点（5W3H/8D&5C/7M1E/QC 7 tools/10S&五常法/TS 五大手册/SPC 八大判定准则/IE 7大手法）1、5W3H思維模式(1)Why：为何----为什么要做？为什么要如此做（有没有更好的办法）？（做这项工作的原因或理由）(2)What：何事----什么事？做什么？准备什么？（即明确工作的内容和要达成的目标）(3)Where：何处----在何处着手进行最好？在哪里做？（工作发生的地点）(4)When：何时----什么时候开始？什么时候完成？什么时候检查？（时间）(5)Who：何人----谁去做？（由谁来承担、执行？）谁负责？谁来完成.

以下是其他行业某公司招聘总经理的真实试题，员工人数均为400名左右，大家有兴趣的可以自己做做看看，也许会让你忽然觉得自己，和过去比有了不一样的改变。　　　　　　1. 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？　　　　　　2. 你向老板递交了一.

掏200-300大洋，买一个可以显示歌词的MP3~（纽曼 ;魅族 的都不错，音质凑合还便宜~）坚持每天听一首经典英文歌曲，带歌词的；每周学会唱一首（自己特别喜欢的）英文歌曲语句简练，用词优美听歌不会感到枯燥，还能提高自己的英语素养（泡MM也可用到哦~）歌词里的单词学会了很难忘掉，歌星的发音一般都很地道，学唱的同时可以很好的纠正自己的发音百度MP3里下面找欧美经典，然后歌曲歌词直接搜都有得下，一举两得~本人以前都不怎么听歌的，自认为没什么音乐细胞，现在不听歌都睡不着了...[ 本帖最后由 wqstar 于 2007-5-18.

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