品质人的困惑[续1]
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下一篇 2006-07-19 09:28:38 / 天气: 晴朗
/ 心情: 高兴
你好，
看你的邮箱，你应该是宁波的吧？
自我介绍一下，我是杭州的，现在一家日资企业做品质管理和体系推动，毕业以来一直从事品质管理工作，先后从事的行业有精细化工、橡胶、汽车内装件、数码电子产品。要说我做品质管理的一点点经验，还是来自我上次的公司，我们是做汽车内饰件，配套主机厂包括：上海通用、大众、海南马自达、TOYOTA、NISSAN、奇瑞等等，但当时我们的PPM一般在300~500PPM左右，经常达不到车厂的要求，像当时马自达的要求是150PPM，所以经常面对主机厂的8D改善报告，还要接受他们的工厂监察。
辛苦是辛苦点，但长期跟主机厂的SQE接触，还是让我学到了很多东西，也是在哪个时候，了解了什么是真正的APQP、PPAP。
现在我在一家日资公司，主要与SONY、CANON和TOSHIBA配套生产数码相机、摄像机、笔记本电脑的配件，我们今年1至6月份的PPM分别是64，15，615，6，86，48；当然我得说明一下，这是顾客使用的PPM，不是整个内部过程的PPM。（内部过程还未达到PPM水平）。
我觉得控制的关键是供应商管理，我们的部品有好几百种，部品有问题，则完成品的PPM不可能低。所以我们所有计数型抽样全部是零缺陷，即发现一个不良部品，则整批判为NG，所以要做我们的供应商，就必须时刻有零缺陷交付的理念，否则检验、停线的全部费用都由供应商支付，那可不是一笔小数目，都是美元计的；所以我经常跟供应商说，“客户要求我们跟上他们的舞步，同样，你们也要与我们翩翩起舞”。
不知道你的经历是怎么样的呢？其实早在2年前，我在深圳做品质的同学就劝我，说如果有机会改行，赶紧投奔市场、营销方面，不要再做品质。没办法，也许我只有这一点点能耐了，做营销说不定饭都混不到一口呢。所以我觉得，做品质管理本身并无“贵贱”之分，因为行行都能出状元，但目前做品质的工资低、地位低倒是不争的事实，关键是自己的心态了。所以我的建议，如果爱这一行，就坚持做下去，如果觉得做什么都行，那赶紧改行。
好了，就写到这里了，谢谢交流。
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