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  • [论坛] new quality manager

    2008-09-29 18:38:23

    刚刚跳槽到一个德资汽车零部件制造企业作质量部经理,与原来的质量经理有5天的工作交接期,以前没有在汽车行业做过,不太了解TS16949。
    希望能够制定一个5天的工作计划,不知道各位能不能给些建议

    5天里我的工作重点和目标有哪些,
    非常感谢大家

    祝大家节日愉快,闲暇的时候帮我个小忙。
  • 中国挺住,加油中国

    2008-05-20 09:34:59

    5.12汶川大地震,悼念遇难人员。

    地震震不垮我们奋斗的精神,地震进一步弘扬了我们中华民族顽强不息、团结自强的民族精神。

    中国挺住,加油中国。

  • [论坛] 质量管理中的预防与自我保护

    2008-05-09 11:15:28

         质量是企业的生命,越来越多的企业给与质量管理工作者越来越多的重视。

    但是,质量工作确实也是一个吃力不讨好的工作,企业的质量管理好了,不是你一个人的功劳,老板第一个想到的也不是你,但是出了问题了,老板第一个想到的一定是你。

    所以,质量工作者不仅要做好自己的本职工作,还要学会保护自己,特别是在质量预防工作中。

    因为,质量预防,预防的事情是没有发生的事情,那么这个事情可能发生的概率是0%-100%,就是你采取措施了,他也有可能发生,但是如果你采取措施,特别是需要投入一定的资源,影响到其它部门、已经形成的工作流程的时候,你就可能要受到利益相关方的抵触,甚至老板也有可能不理解。一个先知者总会是受到很多责难的。

    这时候,我们的自我保护意识就非常重要。我们不妨选择让质量问题发生,然后再去解决。俗语说,脓包破了才会好吗。

    当然,这么做绝不是逃避责任,更不是置公司的利益与不顾。我们自己的预防措施还是要采取的,这些措施包括:

    1、要采取一定的措施保证问题在你可以控制的范围之内,否则对公司影响太大或者解决不了,不知道公司会不会垮掉,你是一定先完蛋的。

    2、要想好质量问题发生后的处理措施,否则,出了问题后,你解决不了,那就太没有面子了。

    3、要想好今后的管理措施、改善措施,这才是最重要的。对没有发生的事情采取预防措施,受到的阻力一定很大,但是对已经发生的事情采取纠正措施及进一步的预防措施,阻力可就小很多了。我们要学会利用质量问题的发生带给我们的有利的舆论支持、领导支持,推行我们心中的质量管理放案,推动企业的质量管理水平,这才是合格的质量管理者,也是老板需要的质量管理者。

  • 珍惜生命中的每一小时

    2008-04-11 19:11:42

    20几年前的仲秋季节里,北方的天空还有些燥热。一所知名大学里,一个老师穿着厚厚的呢子大衣走进了明亮的阶梯教室,学生们有些惊讶,但是没有人说话,这个老师是他们极其敬重的老师之一,而且,在那个年代,这种俗称将校呢的呢子大衣,可不是一般人穿的起的。

        老师按照平常的习惯开始了他的课程,但是声音确比平时小了很多。底下的学生渐渐有些不耐烦,在秋天的燥热里,有的人开始打盹,有的人则开始聊天,老师的讲课声逐渐被湮没了。突然间,老师停了下来,静静地望着下面的学生,没有了老师的配合,下面聊天的学生似乎失去了较量的对手,也都安静下来;没有了噪音的催眠,打盹的学生也都精神起来。大家都抬头静静的望着讲台上穿着厚厚呢子大衣的老师。

        “同学们,我刚刚从医院回来,医生不让我回来上课,因为我的点滴还没有打完。医生说我的身体很不好,让我在打针后回家休息,但是我想,你们有120人等着我上课,我不想耽误大家,因此我就坚持来了,但是因为我的身体,我不能像平常那样大声给你们讲课了。”

    “我愿意把我的知识在最短的时间内交给你们,但是我没有指望我整堂课的内容都被大家接受,我想,如果我的一堂课里,有一句话,一个道理,能被你认可、对你的人生、学习有意义,我就非常满足了。试想一下,如果每一堂课,你有一个收获,每天有四堂课,你每天就会有四个收获,如果你今后每天能坚持有四个收获,那么几十年后,你将是一个知识多么渊博的人呢!所以,我希望你们珍惜你们生命中的每一堂课。”老师慢慢的说着,好像在讲一个故事,声音还是那么轻,但是底下的学生比任何一堂课都听得清晰,清晰的印在每个人的心里。

     

    当时,我的老师是下面的听讲的学生之一,这句话成了他那节课一个收获,并成为他生命中最重要的收获之一,若干年后,他成为一名老师后,把“珍惜你们生命中的每一堂课”,改为“珍惜生命中的每一小时”。用以要求自己。昨天,他把这个故事讲给我们听,并把“珍惜生命中的每一小时”这句话送给我们。今天,我把“珍惜生命中的每一小时”写在我的案头。
  • 色、戒 ?

    2007-12-07 15:18:09

    《色、戒》轰轰烈烈的上映了,又是奥斯卡,又是金马奖,李安继续制造轰动效应,汤唯则火得一塌糊涂,梁朝伟则仍然是票房的最佳保证。

    我还没有看《色、戒》,也许我本身也不是一个感情细腻的人,对色、性、对人性的了解不是很透彻,看也许看不懂。最重要的是,听说色、戒》里的原型人物是丁默村,这个人物我还是在历史书上知道一些的,这个人原来是国民党的大特务,后来由于权力争斗,投靠了汪精卫,干了很多丧尽天良的坏事,于是,我对李安索然无味。

         通过许多评论来看,《色、戒》过渡渲染了性、爱情的观念,而对于国家大义、民族大义等价值观却没有体现。

         我不反对性与爱情的宣泄,却希望这所有的欲望能建立一定的基础道德价值观上,作为艺术,如果忽略了礼仪廉耻等基本的道德价值观,不应该成为主流艺术。

    呼吁有识之士重拍一部《色、戒》,还汉奸一个卖国、祸国、秧民、玩弄女性的一个真实面目和真实下场,到时我一定去看。

  • [论坛] 内审员培训的感想(二)

    2007-11-14 10:56:31

    高尔基说过:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”

    质量体系运转良好,管理规范的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。

    首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织还是培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。

    因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。

    最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自我完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上,才有资格参与对外部门的审核。

     

    以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议。

    非常感谢alexrainman等朋友的留言,对我很有启发,面对实际工作中对体系建设工作越来越多的敷衍和面子工程,如果每个组织都能像alexrainman所提到的“实际操作时一般都是用月度稽查或季度稽查,都是使用核心员工或实权员工培训成内审员,使其具有资格和水平。稽查过后并有相应的惩罚和奖励。”质量管理体系将得到真正有效的实施,也是我们质量人的工作目标。

  • [论坛] 内审员培训的感想(一)

    2007-11-13 09:38:08

    内审员培训的感想(一)

     

      前几日,公司请外部的老师对公司的年轻人进行了内审员的培训,培训后,几个年轻人跟我说,知道内审员就是如何检查别人毛病的,其他的知识印象有限。

      通过最近公司的内审,我对内审员培训、作用的问题有了更深的感触。

      内审员的作用是什么,如何培养一个合格的内审员呢?我想简单说两句自 己的认识。

     

    在很多的培训教案中,内审员的作用大多归结为以下几点:

       1、  监督组织的体系运行,及时发现问题加以解决。
    2
    、 对保持和改进体系起参谋作用,他可以在审核中针对发现的不符合项帮助受审部门分析原因提出改进措施和建议;
    3
    、 可以成为沟通领导和群众之间的纽带。内审员一般可以在审核中与各部门员工广泛交流和接触,起到宣传解释、联络和沟通作用;
    4
    、 在第三方审核中起内外接口的作用。内审员在第三方审核中往往担任联络员、陪同人员等,不仅可以提供情况,而且可以把外审员的意见传递给组织领导,得以迅速改进。

    因此,内审员的培训也侧重如何编织审核表,如何对其他部门进行审核,如何确认不合格项目及类别等等方面。

    但是在现实的工作中,内审员及其工作是面临着许多困难:

    1、  各企业目前的工作都非常的紧张,很少有专职的内审员,内审员的精力、时间有限。

    2、  多数企业的内审员都选用年轻人担任,这些年轻人都公司整个流程、文化不是很了解,公司内地位较低。

    3、  内审员在公司内被赋予的脚色基本是针对其他部门的检查者、挑刺者。

    由于以上条件的限制,大多数内审员都面临着以下窘境:

    1、  由于时间有限,经验有限,他们很难对公司的体系管理有深入了解,针对其他部门审核的过程中,审核效果不佳。

    2、  针对审核发现的问题,不能提出好的建议,因此,审核中被当作挑刺的人,被当作是思想僵化,八股作风的人,受到敌视和对立,不仅对审核工作产生影响,而且对未来的个人发展也产生影响。

    由于地位限制,即使审核中发现问题,有很好的建议,也很难与领导层沟通,特别是外部们的领导很难有机会沟通,最后使内部审核便成一种走过场,内审员急于结束,受审核部门也急于结束。
  • 我的展示空间,我的质量世界

    2006-11-06 09:38:31

    上周五开通了自己6西格马个人空间,今天给自己写下一点东西,希望我能把自己的质量经验、人生观在这里积累、交流、发展、改善
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