一个新开的小厂,流程混乱,或着说谈不上有流程.主导起流程改造,不如说是流程建立,流程无章,责任推委,就是目前的现况.
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就说客户退料无人返工的事情,全靠品质部东拼西凑从各部门借人来返工,品质部要看别人脸色,时不时还要受两句夹板话,品质部门做的辛苦噢.针对现况,俺给其下了药,流程是这样理的:6sigma品质网Y/T ] x I w(NP
品质部确认过客退信息后,及时以书面形式通知到业务计划部,由其协调生产计划,以制造命令单安排生产的形式,下单到某个车间,对应车间品质人员根据返工方案进行跟进返工状态......
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这样避免了各生产单位互相推委扯皮的现象,品质部再也不会受夹板气了.
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这也算是品管流程改造的案例吧6sigma品质网#sJ9L gpF8B~
