来到公司之后,发现,公司这几年以来,都没有和加工商签定过任何加工合同。这使得外发加工的产品质量没有法律上的保障,造成质检部对外发加工产品质量的失控。
4vO"R7v2L^m7o0
并且,公司的订单多是一些比较细小的单,多则几千个,少则几百个。且公司的产品是玩具,加工价以低价为主,而不将质量、交货期和价格并重考虑。
%v/m?w]6y(W0
每次外发加工,物控小组很难按期追回物料,几乎每个加工商都学会了如何应付本公司的一套方法。你不打电话来追货,就一定不会主动送货给你;你第一次打电话过来要货,都不会给你,等你发火的时候,生产急用的时候,才开始送来。
!F9B:K+~]d` T}5}0
于是,每次来料几乎都是急用,IQC发现质量问题,根本无法退货。6sigma品质网JLeyqg&D
质检派外发QC到加工厂生产现场去跟进加工产品的质量,也没有效果。很简单,你来的时候,就将不合格品选出,你走了的时候,又将选出的不合格品放回送给你。所以IQC是一个被人发泄的出气筒。
TT$_2d&L7sxPT0
质检IQC每次抽检不合格,电话联络加工商负责人时,几乎每次都听到同样的说话:你公司的加工价这么低,质量要求又高,货期又急,数量又少,做得这样,算不错的了。6sigma品质网b#HgG5QY;y8V
开始的时候,我会回应他说,做为工厂来说,无论如何,如果你认为我们的加工价低,货期急、数量少、质量要求高,你可以不接我们的订单,你接了,证明你愿意接受我公司的条件和要求,并有能力做好,否则,你就不应该接我公司的订单。并且,质量没有做好,我们加工选用时,又扣你们的加工费,你们更加没有钱赚。6sigma品质网7\P C i,m1{#N0P
似乎,加工商都对这些话习以为常,都说,如果你们急的话,就自己选,扣加工费就扣吧。
*tD4SQ1O;U0
叫他过来看一下这些不合格品,他们要不说没有时间,要不就说我有车送货过来,你将次品样办交我司机带回来就行了。6sigma品质网!Sk[ fg:F(e
确实是没有办法对付这些加工商了。
m0j6sS{8s/X,K&M0
于是对采购部经理说,那些质量差的加工商,可不可以不给货他做,采购经理对我说,好,我正在寻找另外的加工商,找到之后就不给他做。但,一直到现在,这些加工商还在加工着我们的产品。
&}:h$N w;j%Fb1C0
我对总经理说这些情况,建议他将加工价提高一些,并和这些加工商签定加工合同,这样,就有了交货期和质量上的法律保障,如果签定了加工合同,在质量和交货期方面如果他造成公司的损失,他是必须要负法律责任的。6sigma品质网9l/\1Z TS(H"p7C
总经理说,不行。现在物料成本、人工成本这么高,而我们的客户给我们的加工价十几年都是一个价,没有提高过。再加价给加工商,我们就没办法生存了。
:Y7S!T&d&l1@U
Jv5_0
我说,加工的产品质量不好,对公司的生产和质量影响更大,每次来料的产品都要加工选用,影响到生产效率和成品质量,加工不好,如果再来一个返工,那所造成的损失就远远大于所提高一些加工价的成本了。
8U?fC V0
老总又说,你以为加了加工价给他,他就可以做好产品质量,这是不可能的,还不如以低价给他。6sigma品质网iy5I+HxuAcf
看来,我是无能为力了。6sigma品质网'd tC
@8]