QC七大手法

品質: 是指一項產品或服務的特微和特性,且具有滿足其所規定或隱含需求之能力的特性之總和.6sigma品质网%{G[B8Qh1_$F

品質管理: 確定質量方針﹑目標和職責,并在質量體系中通過,諸如質量策劃﹑質量控制﹑質量保證和改進,使其實施的全部管理職能的所有活動.

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品質控制: 為達到質量要求所采取的各項作業技術和活動.6sigma品质网,p;ZT*cEA/ed

品質保證: 為了提供足夠的信任,表明實體能滿足質量要求,而在質量體系中實施并根據需要進行證實的全部有計劃﹑有系統的活動.6sigma品质网\E `3sIs My

產品的品質優劣取決于: 一.技術 , 二.管理

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    而管理是隨著生產技術的發展而發展的,不同的生產技術水平要求不同的管理水平與之相適應,如搞得好,它將使我們明確品質提升方向,進而引導出必須采取的管理措施和技術措施.6sigma品质网&a#l~(UZ1t

品質管理三大階段: 傳統的品質管理((品質檢驗階段),統計品質管理階段(統計制程管理理制階段),全面品質管理階段(TQC):

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1.   傳統的品質管理: 是按照規定的技術要求對產品進行嚴格的品質檢驗為主的的特征.6sigma品质网cSP+aD0H:K

2.   統計品質管理: 是在傳統的品質管理的基礎上將數理統計學運用到品質管理中來,對生產過程中影響的各種因素實施品質控制.

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3.   全面品質管理: 即現代化的品質管理,是進一步按現代生產技術發展的需要,以系統的觀點看待產品品質,對一切同產品品有關的因素進行系統管理,力求在此基礎上建立一個能有效﹑確保品質和不斷提高品質的品質保證體系.6sigma品质网+G0V(KjR

建立完善的品保體系(推行ISO 9000)必須以普遍進行品質管理方法(如品管七大手法)為基礎,也是最終實現提升品質的必經之路.

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品質管理七大手法基礎知識

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一.          七大手法工作程序:

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k W @7|'tDAQ9A0 搜集數據 6sigma品质网3E P5YrVb_(Ms,Q   *o!w/_%Tc1F&ne.A0  6sigma品质网1? [7V8r~,I{!].a(^ /^A:`:LT:Y"dN,PJ0	整理 數﹑表﹑圖形﹑特征值 u s6|8v` \ \t0 統計規律 6sigma品质网2_Bz+] }5Es\   (q7z:f2H)gFu0   n6_y)Tc7k0  6sigma品质网 G:p/s ~V   S1D.Mw Hb;P:Tz$S0 W`qj vfD)EUn0 歸納 z*I3d|W8h0 6sigma品质网FB:nc'V7u	6sigma品质网Z|1pRD9bn	觀察  分析 hh&QjSja8O7OS+Q0	6sigma品质网m3vug2hbG{	生產過程是否處于穩定狀態6sigma品质网1N cSq;g}'}8W6WL9f 產品質量是否符合規定要求6sigma品质网/rELOCsDS5}a	是6sigma品质网v%px2Ib8FT 否6sigma品质网8V!R'Yl:\H
Av!G Z)|&Ai0	6sigma品质网+[R1\XMbOC&J	6sigma品质网#nNtmLpU}"]j	6i([kg,zb_ d0	7["]-f RQ [|#v0	6sigma品质网Io.d1{[nUmSDc	G7GM"`5l0
否6sigma品质网J~@x.d!jJ-QR Cd D3l+@6PI0 6sigma品质网)e`0gILr sAE})o*[U`0RQ0	判斷6sigma品质网TA5t2_&?$_OrV$M	主要問題 \QE3G.\e2Hb/p0 6sigma品质网zG,h'L;_%VF*F(gH.`@	主要原因 6sigma品质网XbJ:zka)r 分析 :JN5R lX0|0	6sigma品质网 \6fx$K6IH^Q!l	專業技術        實施 提升品質持 eE+m lS ^"da0 措施 9v2n+uL9sU%u0 6sigma品质网 Q(fD ? R)lkJ 組織管理                 6sigma品质网n(]DA Ba3@z^&B_P[ 1X2yX}Xky3Cy0	6sigma品质网8BjCa\-h

二.          計數值和計量值

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1.   計數值數據就是不可以連續取值的,或者說使用測量工具也得不到小數點以下數值,而只能計算得到的如0﹑1﹑2﹑3……等整數值數據,如不良數﹑缺點數等屬于這類數據.6sigma品质网4jn#vYB!S` p

2.   計量值數據,就是可以連續取值數據,如1~2中之間可連續出現1.1米﹑1.2米……隨著測量工具精度提高,還可出現小數點后二位以上的很多位數據.

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三.          數據的統計特征值:

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1.   表示數據的集中位置,如平均值﹑中位數等（準確度）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ａ.