BernieQ & Omatter http://my.6sq.net/?uid-51297 Copyright(C) BernieQ & Omatter SupeSite/X-Space Tue, 14 Oct 2008 12:47:05 UTC 用哲学的目光审视质量 http://my.6sq.net/?uid-51297-action-viewspace-itemid-41699 blog bernie Sun, 14 Sep 2008 15:43:29 UTC 质量提升和销售业绩及利润的关系 http://my.6sq.net/?uid-51297-action-viewspace-itemid-41698 blog bernie Sun, 14 Sep 2008 15:42:17 UTC 质量、生产力与经济效益 http://my.6sq.net/?uid-51297-action-viewspace-itemid-41697 blog bernie Sun, 14 Sep 2008 15:41:15 UTC 指针行动计划（IAP: Indicator Act Plan） http://my.6sq.net/?uid-51297-action-viewspace-itemid-41696 什么是IAP？
指针方向：组织的客户
指针行动目的：持续改进质量
指针行动计划：立即行动
激励计划：指针奖       
指针行动计划说明：指针行动计划旨在建立一种持续满足客户不断变化的需求与组织（包括组织的员工）行动之间...]]> blog bernie Sun, 14 Sep 2008 15:40:13 UTC