ＩＳＯ９００１：２０００内审试题及答案
上一篇 / 下一篇 2007-05-20 11:21:17 / 个人分类：試題
一、判断题（每题2分，共20分）
1. ISO9001：2000标准规定质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。（ √ ）
2. 因为ISO9004：2000标准有自我评价的内容，因此，组织可以用它作为内审的依据。（ × ）
3. ISO9001：2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。（ √ ）
4. 质量要求就是对产品特性的要求。（ × ）
5. 质量管理体系是管理体系中的一类。（ √ ）
6. ISO9001没有规定产品的要求。（ √ ）
7. 审核是个抽样的过程，因此审核有一定风险。（ √ ）
8. 顾客的财产应由顾客负责验收以确保其质量。（ × ）
9. 记录是质量管理体系中使用的文件类别之一。（ √ ）
10. ISO9001：2000标准是允许删减的，质量手册中应说明删减的理由和细节。（ √ ）
二、选择题（单项选择，每题1分，共20分。）
1. ISO9000：2000标准描述的内容有：
a. 基础、术语和选择指南
b. 术语、质量管理体系要求
c. 基础、质量管理体系要求
d. 基础和术语 √
2. ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准的关系是：
a. ISO9001：2000标准是ISO9004：2000的实施指南。
b. ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。 √
c. ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准的目的是一致的。
d. ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准均可以作为审核或认证的依据。
3. 下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的？
a. 质量方针为质量目标的建立提供了框架
b. 质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。
c. 质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。 √
d. 质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标。
4. 组织所用文件的详略程度和媒体取决于下列因素：
a. 组织的类型和规模。
b. 过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂。
c. 适用的法律法规。
d. a+b+c √
5. 质量管理体系评价的方法有：
a. 审核，管理评审。
b. 审核和自我评定
c. 审核，管理评审，内务测量和自我评定。
d. 审核，管理评审和自我评定。√
6. ISO9000：2000统计技术的作用：
a. 帮助组织了解变化。
b. 有助于组织解决问题并提高效率。
c. 利用收到信息进行决策
d. a+b+c。√
7. 文件是质量管理体系一个必须的要素，它有助于：
a. 审核员进行文审。
b. 确保可追溯性。
c. 评价质量管理体系的效性。
d. b+c。√
8. 标识、搬运、包装、贮存和防护的活动：
a. 目的是为使产品能按期交付。
b. 目的是保护产品交付前不受损坏。√
c. 只适用于最终产品。
d. b+c。
9. 监视和测量装置：
a. 指的是为产品符合性提供证据的设备 。√
b. 必须定期校准。
c. 必须有标识显示校准状态。
d. 必须能溯源到国家或国家基准的装置。
10. 不合格指的是：
a. 不合格的产品。
b. 不符合规定要求的产品。.
c. 不符合要求。 √
d. 交付或开始使用后发生不合格的产品。
11. 组织在按照ISO9001：2000标准建立质量管理体系时，应该：
a. 进行内审员培训
b. 加强领导的管理意识
c. 鼓励全员参与和理解ISO9001：2000标准。
d. a+b+c √
12. 就质量管理而言，组织的相关方包括：
a.
1. ISO9001：2000标准规定质量管理体系要求，组织可通过对体系的有效应用，而达到满足顾客的要求。（ √ ）
2. 因为ISO9004：2000标准有自我评价的内容，因此，组织可以用它作为内审的依据。（ × ）
3. ISO9001：2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。（ √ ）
4. 质量要求就是对产品特性的要求。（ × ）
5. 质量管理体系是管理体系中的一类。（ √ ）
6. ISO9001没有规定产品的要求。（ √ ）
7. 审核是个抽样的过程，因此审核有一定风险。（ √ ）
8. 顾客的财产应由顾客负责验收以确保其质量。（ × ）
9. 记录是质量管理体系中使用的文件类别之一。（ √ ）
10. ISO9001：2000标准是允许删减的，质量手册中应说明删减的理由和细节。（ √ ）
二、选择题（单项选择，每题1分，共20分。）
1. ISO9000：2000标准描述的内容有：
a. 基础、术语和选择指南
b. 术语、质量管理体系要求
c. 基础、质量管理体系要求
d. 基础和术语 √
2. ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准的关系是：
a. ISO9001：2000标准是ISO9004：2000的实施指南。
b. ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。 √
c. ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准的目的是一致的。
d. ISO9001：2000标准和ISO9004：2000标准均可以作为审核或认证的依据。
3. 下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的？
a. 质量方针为质量目标的建立提供了框架
b. 质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。
c. 质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。 √
d. 质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标。
4. 组织所用文件的详略程度和媒体取决于下列因素：
a. 组织的类型和规模。
b. 过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂。
c. 适用的法律法规。
d. a+b+c √
5. 质量管理体系评价的方法有：
a. 审核，管理评审。
b. 审核和自我评定
c. 审核，管理评审，内务测量和自我评定。
d. 审核，管理评审和自我评定。√
6. ISO9000：2000统计技术的作用：
a. 帮助组织了解变化。
b. 有助于组织解决问题并提高效率。
c. 利用收到信息进行决策
d. a+b+c。√
7. 文件是质量管理体系一个必须的要素，它有助于：
a. 审核员进行文审。
b. 确保可追溯性。
c. 评价质量管理体系的效性。
d. b+c。√
8. 标识、搬运、包装、贮存和防护的活动：
a. 目的是为使产品能按期交付。
b. 目的是保护产品交付前不受损坏。√
c. 只适用于最终产品。
d. b+c。
9. 监视和测量装置：
a. 指的是为产品符合性提供证据的设备 。√
b. 必须定期校准。
c. 必须有标识显示校准状态。
d. 必须能溯源到国家或国家基准的装置。
10. 不合格指的是：
a. 不合格的产品。
b. 不符合规定要求的产品。.
c. 不符合要求。 √
d. 交付或开始使用后发生不合格的产品。
11. 组织在按照ISO9001：2000标准建立质量管理体系时，应该：
a. 进行内审员培训
b. 加强领导的管理意识
c. 鼓励全员参与和理解ISO9001：2000标准。
d. a+b+c √
12. 就质量管理而言，组织的相关方包括：
a.
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