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各位质量高手救救我啦

上一篇 / 下一篇 2008-04-09 22:29:04

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我们是家私营小家电企业，目前产品只有电暖器和电风扇，大部分产品销路在欧洲，大家都知道家族企业的质量相对而言比较难搞，我也承认，但对于刚发展不久又没有管理企业，要质量没质量、要产量没产量、生产现场脏、乱、差三个字形容。来料检验经常退货、返工等（供方部分是老板的亲戚）。营销部接了很多单又消化不了，客户审厂只看见一个框架（ＩＳＯ体系又要我重写），内容要什么没什么。各部门的操作离文件十万八千里。我作为一个不高不低的、新进厂没几天的质量管理人员如何是好？请大家帮帮忙了。给点处方治疗一下这个企业，谢谢！！！

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TAG: 高手欧洲企业质量管理

引用删除 olive-wang / 2008-04-12 10:17:01: 谨记一条：
公司让你来是解决问题的，不单单是找出问题在哪里。
问题要一点点，一步步解决。
5S可以推，而且见效比较快，重在坚持。
先给自己的工作或目标定一个框架，这个框架与公司发展密切相关，将要解决的问题罗列出来，先后顺序及关联明确，作个提案给老板，所谓“谋事在人”，至于“成事在天”，老板的支持和授权非常重要。做好自己该做的，其余的，呵呵，难说了。

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