六个西格玛工具

一、可靠性工程6sigma品质网p.a on+w}~ uC`
二、防呆设计（对流程中的异常给予快速的回应，以使操作者有及时修正的机会，防止工作者在流程未开始之前的错误而导致不合格，如颜色的应用：分级管理、标识管理、警示管理）；形状的应用—产品的组合等）

三、QC七大手法（检查表—集数据，柏拉图—抓重点，鱼骨头—找原因，直方图---显分布，散布图---看相关，层别法---作解析，管制图---管异常）6sigma品质网:cF4VW&d5j

四、5W2H法

1、What---什么问题？（主要问题）
R/CBX1f] B#w02、Why---为什么要这样做（目标）明确目标，消除不必要的步骤6sigma品质网q'w YKUA

3、Where---在哪里/完成到什么地方了（地点）
/{
a,wf/bYq04、When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间）选择 顺序
q1\bc6KB05、Who----谁去执行，谁负责（人）6sigma品质网|#TD5M2qM Y

6、How----如何完成，是否有其它的方法（方法）将工作简化6sigma品质网#L7y2WTA2X
7、How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本）6sigma品质网DLGwbY.I:jI

五、4M1E（Man—人，Machine—机器，Material—物料，Method—方法，Environment—环境）
n2_-ie+m a0六、VIA手法
SpF(G1wp'w"u p)Z01、价值分析（Value Analysis）手法6sigma品质网 }
dM}&R-h#BG
2、价值工程（ Value Engineering）手法6sigma品质网%r/W:|UJ(R(}
3、工业工程（Industrial Engineering ）手法
Q2H.O4prX2{Nt04、品质管制（ Quality Control）手法6sigma品质网_ h(m },I$O0oU
七、品管圈活动（QCC）:同一场所的同仁,5-10人组成在一起组成一小团体,针对工作岗位上的问题,成员集思广益,运用VIQ手法,转动PDCA管理循环,推行自主管理,全员参与与实施.
6zm ?_s#lG(H8@0八、统计手法（SPC）

V^G^$e2P}0九、8D手法(组织小组,问题描述,紧急处理:横向展开,不良围堵;现状分析;初步原因及临时对策;根本原因及永久对策;效果确诊;防呆措施;标准化,庆贺)

十、三现五原则
,Y0n$c-K])T!v,P01、三现：现场、现物、现状
({#dj.Mc_z's|9O02、五原则：A发生状况（现象、申诉内容、发生次数），把握事实（对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况）；B查明原因（发生途径、问题再现试验，5个WHY的分析）C适当的对策（对策内容、效果预测）D确认效果（确认对策的实绩效果）E对源头的反馈（要落实到体系、组织标准化的内容）6sigma品质网8r2dFV0j z*F
十一、FMEA（潜在失效模式及效应分析）6sigma品质网[DaGv&g$J
十二、QFD（质量功能展开,产品规划,零部件展开,工艺计划,生产计划）
S!Z me1}UB[L)o0十三、田口方法（TGUCHI）6sigma品质网!MF
d+| JAB
十四、品质系统分析

十五、测量系统分析（MSA）
0ZR_f4GyV0十六、6SIGMA6sigma品质网(e l&lN ew%Yb

十七、脑力激荡法(禁止任何批评,提出自由奔放的创意,尽量提出自己的想法)

P-D-C-A循环
Dy$@:K-N4Hr[R0九大步骤
-AIfd7s({01、发掘问题6sigma品质网E'aBl*kyF q
2、选定项目
2]f*X$wm!P03、追查原因6sigma品质网.N[/vgn.c q]
4、分析数据6sigma品质网d1U jC(K+k[
5、提出方案
]Qnvz2a06、选择对象
,Yv)i,B0b07、草拟行动6sigma品质网 m U{c)d,Vz#^

8、成果比较
/J)dV,v6@.Ce i8I09、标准化

八大原则（以顾客为中心，领导作用，全员参与，过程方法，管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法，与供方互利的关系）6sigma品质网fT@ }8p N:f.I^}%M
七大手法/七种浪费（等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费）6sigma品质网3]/c(|)c&K;d/Yw {u
六SIGMA（零缺点）
N ^1|$Ef-[Y0五不放过6sigma品质网:g1W%@z,?4|;mo:VJ
1、原因找不到---不放过
Y*[q!?hB02、责任分不清---不放过
j6C"_+G-bC9oG5gF03、纠正措施不落实---不放过

4、纠正措施不验证---不放过6sigma品质网7A*~6NiF'w
5、有效措施不纳入---不放过

五大观念
.L\o"V`fI1FXz01、满足客户的要求、品质没有折扣6sigma品质网*D
~]NKh8Y

2、品质不是检验出来的，而是制造、设计习惯出来的%
1Z7k&M\.Q)B03、主动的自检效果胜过无数次的被动检查
5vQD J:I {X9J3q @04、一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质6sigma品质网7uKK&N#r a+kp;R
5、差不多、大概、好像是品质最大的敌人
.v/YTby/FY(]4T$@0四大作法
G z6{4I1Rb/C01、参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领6sigma品质网h7Hpd/pnpl/]Ey
2、参照规范、标准6sigma品质网*]%w_8Q,r
Ur uF4@w/C
3、未做先检查（首件检查）
9\Q8U){~6X{3fW04、做完再确认6sigma品质网3dcF9`U