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一、 考核项目(6项):安全、5S(信息板)、工作任务完成、工作质量、出勤率、顾客满意度
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二、考核标准(满分100分;)
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1、安全:目标:0(按照个人考核)10分
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每发生一次违纪事件减5分,发生安全事故或安全事故隐患该项为0分。6sigma品质网(GNiD+zB]$}
2、5S:目标:暂定68分 15分6sigma品质网M"V4U5gE[
团队每降低2个百分点减团队1分;个人责任另减个人1分;直至该项不低于60分。6sigma品质网
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3、工作任务:目标20分 6sigma品质网;IyCA(\ N3B1|
未完成部门安排的工作一次减5分;直至该项为0分。6sigma品质网H4i1Xh(y:}d|Z.q
4、工作质量:目标20分 (用户抱怨和各种检查反映结果以及现场问题的报告和控制)6sigma品质网G,y3hr-GmPo8B
每发生一起错漏检,减5分;每周没有问题反馈减5分;直至该项为0分。6sigma品质网9ebG'B;iFc6s
5、出勤:目标出勤率98% 10分6sigma品质网0NI"w.F}
每降低一个百分点减2分,直至该项为0分。6sigma品质网7}YQn+lI7a-h3h
6、顾客满意度:10分6sigma品质网qO9KDLZ u
因工作态度造成顾客投诉0分。
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7、20KEYS:周会、晨会正常进行,按照计划实施。15分6sigma品质网t_W0N2i
每周没有召开例会,减5分,没有开晨会,减2分,每月计划完成率减少10%,降低2分,少于60% 0分。6sigma品质网2x])X-I8K7f
本考核责任书于2006年9月1日起执行。6sigma品质网Qw#it.fz{
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