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如此供应商，真不知如何管理

上一篇 / 下一篇  2008-07-04 12:19:04

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如此供应商，如何管理？...........

因为品质问题，咋天到供应商处检讨。

我们的一产品，前段时间实验发现品质问题，经分析后要求供应商对工艺进行改善。供应商提供了改行的样品经测试，已改善；供应商已提供了CAR报告，故我们对此事件关闭，转为SQE的正常监控。

但一个月后，我们再次实验，发现问题重现；要求供应商检讨：

1. 是否有案要求执行对策？答：有；

    问供应商为何在出此问题？不知道

     问材料，制程有何变化？不知道

     库存品有多少？（完成品及在制品）？需调查。两天后回复：库存品15K.

     问库存品如何处理？不知道(注：问题需破坏实验才可发现），需要内部讨论；

     几次追问，没有任何回复。

 

2. 10天过去了，因供应商无行动，公司需物料生产；故到供应商出检讨：

     结果更上述一样，一问三不知。所有的调查、分析都需我们来进行。但实际对供应商的工程师的了解，不是没有能力，就是不愿去踏实做，或者就是：总之最后我们需要物料，会想办法帮他们处理。

唉！郁闷，这样的供应商如何管理！！！

1. 问供应商执行状况，答有按要求执行


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TAG: 供应商 管理

rocky0214发布于2008-07-04 13:01:26
退货,另找一家!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
CSW_QLJ的个人空间 CSW_QLJ 发布于2008-07-04 13:05:28
试问你前期一次的确认关闭是如何进行的？是否完全勘察过改善情况？是否确认过会反复？？
后续15K库存出现如此高数量的问题产品实在不应该，供应商很有问题！
mrpoison发布于2008-07-04 13:24:16
供应商提供了改善的样品，提交了CAR报告之后，问题怎么能够马上就关闭呢？显然需要跟踪一段时间的到货情况以后才能关闭。
管状花的个人空间 管状花 发布于2008-07-04 16:32:40
当初这家供应商
是怎么进行评定的
怎么会列入合格供应商
avision的个人空间 avision 发布于2008-07-04 19:12:51

QUOTE:

原帖由 CSW_QLJ 于 2008-7-4 13:05 发表
试问你前期一次的确认关闭是如何进行的？是否完全勘察过改善情况？是否确认过会反复？？
后续15K库存出现如此高数量的问题产品实在不应该，供应商很有问题！
同意2F的说法,前一次发生的时候,关闭是如何进行的？ ----是否回复后有做对策后的效果确认?再进行结案动作!

15K的库存居然要统计2天?  -----一般库存的提报最多只需要0.5 Day,一再没有提供的话?肯定是有问题的了?搞的不好,厂商还有漏统计(或连不良品等垃圾都算进去了)的还说不定啊?

So: 楼主为何不(及时)立即前往进行处理?那样不至于滞后到2 Day后才处理啊!
别忘了:要走一步看三步啊?

yangyunz发布于2008-07-05 22:56:18
退货，更换供应商。这样下去累死
challenge发布于2008-07-06 13:17:30
有些供应商比较依赖客户,特别是供应商的技术人员改善的积极性不高
gfgf10的个人空间 gfgf10 发布于2008-07-07 11:13:32
两边都有问题，但LZ这边的问题比供应商的问题大。
供应商只是想让你们帮他们消化15K的库存，所以，需调查的重点是：
1. 15K之后的产品是否都已改善过？
2. 使用此15K的产品，要求供应商来人Sorting。或对最终品质造成的影响，换算成金额，要求其赔偿。
3.  事后对供应商处罚，但仅限于象征性处罚。因为看LZ的帖子，该供应商是你们的长期合作供应商，重点在于今后，而不是当前。
杀手 tigerliuxd 发布于2008-07-07 11:25:17
立即更换供应商。。。。。。。。。。

lhlzf的个人空间 lhlzf 发布于2008-07-07 11:28:07
我们这边也有同样的事情出现，真是烦恼的事情呀。

海阔天空 hybeyond 发布于2008-07-07 11:30:18
上一次问题关闭时为什么没有进行跟踪验证，本身就存在问题。
建议此批料要求供应商上线挑选，满足生产。
后续更换供应商。
xgh14789632发布于2008-07-07 11:49:06
兄弟，跟我遇到的情况差不多！！！！！！
hiyanjoin的个人空间 hiyanjoin 发布于2008-07-07 12:16:49
为什么是到供应商那里检讨
我很奇怪
为什么楼主要到供应商那里检讨？
还是纯属笔误......
再者
用我们的行话说
你们没有“下乡”
跟催的效果不使用次数来统计的
而使用结果的量来统计的
我们有些供方远在台湾
每天的邮件跟催根本就没用
所以自己很用心的做了
就让他做好
不要草草收兵
否则第一次被供方涮了
以后他就跟玩你似地
第一次的效果很重要
追风少年的个人主页 追风少年 发布于2008-07-09 08:53:30
直接性的更换供应商就行了，LZ不要想太多。
爱育黎拔力八达的个人空间 爱育黎拔力八达 发布于2008-07-09 09:44:11
根据这个供应商对于贵公司的重要性采取相应的措施：如果该供应商的重要性不是特别重要（停供之后对其它供应商可以很快弥补该供应商的份额），就停供，已经严重影响贵公司的正常生产经营了；如果比较重要的话那就先将该供应商列入“审查状态”，给他一个下马威，让他加快整改速度，多配合贵公司的工作；如果该供应商非常重要且与贵公司高层领导关系非同一般，那么你们也暂时只有受苦受累了，帮助供应商解决问题吧。
brian9999发布于2008-07-09 11:45:20
依我之见, 这家供应商是被楼主公司惯坏的
frankeywang的个人空间 frankeywang 发布于2008-07-09 11:52:01
楼主，这个有什么不好办的？我们也有这么个供应商，他的老板是我们老板弟弟。我们买来的东西都知道不能用照买而且付款最快，买来的东西放在仓库里定期卖破烂。。。。。。。。。。。。
yuhu1981发布于2008-07-09 12:45:08
1.贵司与供方领导层之间有关系吗？
2.单价怎么样？利润小一般不配合的
3.开模具吗？
不要在一个供应商上吊死。同类的供应商至少有个两家吧，就算有模具，把甲的模具拿给乙照样生产！！
wangfeihong的个人空间 wangfeihong 发布于2008-07-09 13:15:40
如此供应商,应先给他下达一个整改通知书,限期整改,同时知会采购减少订单量的下达,如能如期改善OK则可以继续合作,否则就取消起供货资格.
stevejin的个人空间 stevejin 发布于2008-07-09 13:46:36
选择这样的供应商，是贵司的决定哦
既然决定了，更应该进行评价与辅导才是。

还有，

前段时间实验发现品质问题，经分析后要求供应商对工艺进行改善。供应商提供了改行的样品经测试，已改善；供应商已提供了CAR报告，故我们对此事件关闭，
贵司凭什么轻意将此问题关闭了，贵司是否真正确认了供应商的改善效果，还是只是看了对方提供的一纸报告呢
我来说两句

(可选)