复习下十四点法则

上一篇 / 下一篇 2008-05-08 19:30:35

5@S\$IFp}0《十四条》的全称是《领导职责的十四条》。这是戴明针对美国企业领导提出来的。

Rbv Kn*f0     第一条要有一个改进产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短期观点。为此，要投入和挖掘各种资源。6sigma品质网.v%BV$GA&QL&L5D
    第二条要有一个新的管理思想，不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品。hSpOh8M6sigma品质网 _g%CU'R2_
   第三条要有一个从一开始就把质量造进产品中的办法，而不要依靠检验去保证产品质量。
u&Up7]&j0     第四条要有一个最小成本的全面考虑。在原材料、标准件和零部件的采购上不要只以价格高低来决定对象。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAv&EY V2`!?W6sigma品质网#W5@-oJD!H^
   第五条要有一个识别体系和非体系原因的措施。85%的质量问题和浪费现象是由于体系的原因，15%的是由于岗位上的原因。六西格玛品质论坛O(F9w1i3T+Z7xDew-O6sigma品质网:n-Y'bX)y2V
   第六条要有一个更全面、更有效的岗位培训。不只是培训现场操作者怎样干，还要告诉他们为什么要这样干。*{V7W6sigma品质网'u/?0zv(Y8VR_Xgia
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   第七条要有一个新的领导方式，不只是管，更重要的是帮，领导自己也要有个新风格。+ISkd0A?6B/u.I
Z!W5F;`Ai$c5v9SL0    第八条要在组织内有一个新风气。消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理。6sigma品质网{O4U/B:i_
     第九条要在部门间有一个协作的态度。帮助从事研制开发、销售的人员多了解制造部门的问题。 U]/{ng'P
$DE&D$sri1Vi"W#}0    第十条要有一个激励、教导员工提高质量和劳动生产率的好办法。不能只对他们喊口号、下指标。www.6sq.net`R_&cU\ H9b@i J1n
#XV/\I._k6_;T0    第十一条要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要看它们是真正帮助员工干好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。
8i,OL ]iHS.D0     第十二条要把重大的责任从数量上转到质量上，要使员工都能感到他们的技艺和本领受到尊重。Ik{9K6sigma品质网i)Ajeq3XxM4D
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'W ?4c7G8z0    第十三条要有一个强而有效的教育培训计划，以使员工能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。
hYh lxp!i@0     第十四条要在领导层内建立一种结构，推动全体员工都来参加经营管理的改革。