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通过前一段时间对沟通技巧的培训,近两个星期的检讨及实际应用,体会如下:(供大家讨论)1. 作为沟通的发起者,首先需进行充分的准备,清晰的表达出以下信息: a. 明确的目的、目标 b. 达成什么样的共同协议 ...
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