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原帖由rock7758523于2008-03-26 14:40:54发表 写的相当不错,但是如果放在我们客户手里,仍然会被退件,此8D有以下问题点: 1.现象描述太笼统,没有一.
原帖由fu_tai于2008-03-21 11:37:33发表 请问有可以讲六西格玛黑带培训的老师吗?急,邮箱24小时在线,邮箱:futai_gz@126.com 有哪位大佬可以帮忙介.
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评论: 现实中的搞笑8D(出租屋被水淹)
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删除 引用 zhangzm0902 (2008-4-19 10:26:20, 评分: 0 )
鉴定完毕
删除 引用 Amy29 (2008-4-15 19:53:55, 评分: 0 )
删除 引用 368975768 (2008-4-12 10:44:12, 评分: 0 )
删除 引用 苏州钟声 (2008-4-10 14:16:11, 评分: 0 )
开始看楼主的8D分析还感觉很好,但看了你的分析,感到了又学习了更多的东西.
谢谢!
删除 引用 yc000571 (2008-4-09 12:09:00, 评分: 0 )
删除 引用 meilimanman (2008-4-02 16:03:42, 评分: 0 )
用数据来描述问题、反映问题!
删除 引用 haiyan0429 (2008-4-02 09:37:21, 评分: 0 )
删除 引用 dgiso (2008-3-27 15:35:15, 评分: 0 )
我有一个网站中国认证信息网可以学习6西格玛黑带,www.eduiso.com
删除 引用 wap3g (2008-3-26 16:05:06, 评分: 0 )
删除 引用 rock7758523 (2008-3-26 14:40:54, 评分: 0 )
1.现象描述太笼统,没有一个量的反应,什么叫摆放在地面上的“所有”物品,不要用表示程度的词语,让人误解,最好量化。客户像知道他的损失有多大。
2.临时措施中没有具体实施步骤和具体的方法,很难让客户从报告上相信你及时有效的改善。
3.原因分析中你提到的下水道出口太小,都用网格的盖子盖着。这到底是不是真正的原因?若照您的分析,哪么设计房子的人就要改设计了,而提供网格盖盖子的供应商就该倒闭了,生产这种盖子会造成水灾谁还敢要它的产品?既然使用这种盖子就有它的原因,你将它去掉能够杜绝此类不良再发,哪么会不会造成其他问题呢?若真有效,客户要求来个水平展开,岂不是要大乱流程,成本也会增高?
4.纵观整个事件,其实是人原因是正真的原因,整个报告没有针对人做一个好的对策。
原因分析不够细,事必第5步就很难写,因为就像冰山,第4步仅仅告诉了发现了冰山,但是真正的冰山比看到的要大9倍。所以在写8D时必须要在第四步把整个冰山全都挖出来,第5步怎么去防堵撞上它就更有依据,措施就更全面了。
5.第7步是标准化,制定永久的对策,应该是在第6步的基础上制定文件强行执行。此点就是画龙点睛之处,必须结合前6点,将今后如何实施,怎么执行,如何监督等等详细写出,把话说圆。就像楼主所说每天上班前检查水龙头是否关闭,你怎么检查,要是忘记检查呢?如何防范漏失?只是一句空话,没有实际效力。
以上小弟愚见,请各位大侠多多指正
删除 引用 jenny.wlz (2008-3-26 12:43:50, 评分: 0 )
删除 引用 zouguofan (2008-3-24 17:03:17, 评分: 0 )
删除 引用 alexhuang (2008-3-24 15:25:17, 评分: 0 )
有些误导别人。现实中可没有饭店可以上啊
删除 引用 yiliang7758 (2008-3-24 15:19:43, 评分: 0 )
删除 引用 duh2008 (2008-3-23 13:17:05, 评分: 0 )
删除 引用 wenyying (2008-3-22 15:45:19, 评分: 0 )
删除 引用 vling2049 (2008-3-22 12:37:39, 评分: 0 )
删除 引用 若灬水更流 (2008-3-21 19:24:19, 评分: 0 )
删除 引用 57833836 (2008-3-21 19:10:29, 评分: 0 )
删除 引用 fu_tai (2008-3-21 11:37:33, 评分: 0 )
有哪位大佬可以帮忙介绍一下啊,急啊,先谢谢了.