2.是否给出了一份简要的business case(事务状况表)阐述了本项目对顾客,利润的影响及其与商业策略的关联.
3.我们用两三句话来描述所见问题并征得一致认同–Problem Statement(问题描述) – 着重于征状 (而非原因或对策)
4.准备好Goal Statement (目标描述)用一个可量测的目标值来定义我们将要追踪的项目成果. 在 Goal Statement中不涉及任何对策.
5.准备好 Lean Six Sigma PDF中其他的关键要素的资料, 包括 constraints(限制)和assumptions(假设)的列表, 参与者及其角色, 一个初步的计划和进度表, 以及过程改善范围.
6.与你的项目发起人一起回顾此份PDF 并得到她/他的支持.
7.鉴别出主要的顾客(们) 和过程改善的关键需求.
8.在我们准备着重进行量测的所有工作区域,作出详细的 process map(流程分析).
9.建立一个沟通计划.
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