5S执行技巧--之二

3   清扫（SEISO）1365996191?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1365996191
3.1  定义：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；712375904?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?712375904
3.2  对象：主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”1296475107?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1296475107
3.3  目的：84281007?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?84281007
a) 保持工作环境的整洁干净；300604380?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?300604380
b) 保持整理、整顿成果；1930011941?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1930011941
c) 稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量；341789097?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?341789097
d) 防止环境污染。196746312?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?196746312
3.4  清扫的推行方法31499205?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?31499205
3.4.1 例行扫除、清理污秽1664821414?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1664821414
a) 规定例行扫除时间与时段，如：75984839?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?75984839
b) 每日5min5S；2056803282?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2056803282
c) 每周30min5S；452569521?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?452569521
d) 每月60min5S；286195525?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?286195525
e) 全员拿着扫把、拖把等依规定彻底清扫；1056908009?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1056908009
f) 管理者要亲自参与清扫，以身作则；584622560?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?584622560
g) 要清扫到很细微的地方，不要只做表面工作。433925129?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?433925129
• 洗净地面油污；1337797441?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1337797441
• 清除机械深处的端子屑；1204256210?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1204256210
• 日光灯、灯罩或内壁之擦拭；1757560828?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1757560828
• 擦拭工作台、架子之上、下部位；520213884?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?520213884
• 窗户或门下护板；1069334480?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1069334480
• 桌子或设备底部；904324115?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?904324115
• 卫生间之地板与壁面等。1461443930?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1461443930
3.4.2 调查脏污的来源，彻底根除2017617856?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2017617856
确认脏污与灰尘对生产质量的影响，如：1498862428?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1498862428
a) 在产品无防护层的外表面上造成腐蚀班点，使外观不良；643061938?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?643061938
b) 在通电体造成开路或短路或接触不良；1536837872?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1536837872
c) 造成产品成形时表面损伤，影响外装质量；1742028332?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1742028332
d) 对光、电精密产品造成特性不稳右发生变化；147056678?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?147056678
e) 对精细化工产品性能变化。

3.4.3 废弃物放置的区规划、定位1441851448?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1441851448
在室内外规划与定位设置垃圾桶或垃圾箱。1296777106?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1296777106
3.4.4 废弃物的处置1859726538?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1859726538
不需要之物品作废品处理清除掉。2070417637?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2070417637
3.4.5 建立清扫准则共同执行853324446?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?853324446
a) 规定组别或个人“清扫责任区”并公布说明；333915514?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?333915514
b) 责任区域的划分定期进行轮流更换，以示公平；902460212?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?902460212
c) 建立“清扫准则”供清扫人员遵守。722310088?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?722310088
3.5  开展清扫活动注意事项566472864?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?566472864
a) 只在规定的时间内清扫，平时见到脏物也不当一回事；44616834?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?44616834
b) 清洁保持是清洁工或值日人员的事，与自己和其他人无关；599590781?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?599590781
c) 不把所有废弃东西立即清扫掉，扫干净这个地方，会异脏另一个地方；90741244?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?90741244
d) 清扫对象高度过高、过远，手不容易够着的地方，于是就不清扫；629779542?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?629779542
e) 清扫工具太简单，许多脏物无法除去。

4   清洁（SEIKETSU）1205785118?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1205785118
4.1  定义：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生680021382?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?680021382
4.2  对象：透过整洁美化的工作区与环境，而产生人们的精力充沛1239234402?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1239234402
4.3  目的：；718731320?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?718731320
a) 养成持久有效的清洁习惯1617606268?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1617606268
b) 维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。391149242?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?391149242
4.4  清洁的实施方法589060045?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?589060045
4.4.1 整理、整顿、清扫是“行为动作”清洁则是“结果”1485788026?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1485788026
a) 在工作现场彻底执行整理、整顿、清扫之后，所呈现的状态便是“清洁”；633386456?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?633386456
b) 清洁，在清扫方面呈现“清净整洁”，感觉上是“美化优雅”，在维持前3S的效果同时，通过目视化的措施来进行检查，使“异常”现象能立刻消除，使工作现场一直保持在正常状态；1193754286?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1193754286
c) 清洁的维持与工作场地环境之新旧没有关系，一个新工作场地如果5S没有做好，也只能算是三流的工作场所，反之一个20、30年的老场地，如果3S持续彻底执行，虽然并不起眼，但是内部却是干净清爽，一尘不染，则属一流一工作场所，这其间的区别，只在有无“决心”与“持续”而已；328865607?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?328865607
d) 一个按制度规定清扫的场房设施，除了可使员工感觉干净卫生，精力充沛之外，更可以此提高产品质量与公司形象。因此，企业的经营者和主管门应特别加以重视。882020573?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?882020573
4.4.2 落实前3S执行情况18036701?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?18036701
a) 撤底执行前3S各种动作；1992582787?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1992582787
b) 如果前3S实施半途而中止，则原先设定之划线标示与废弃物之盛桶，势必成为新的污染而造成困扰；401582651?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?401582651
c) 主管要身先士卒，主动参与；2069458679?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2069458679
d) 多利用标语宣传，维持新鲜活动气氛。1197680299?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1197680299
4.3 设法养成“整洁”的习惯1756722908?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1756722908
a) 没有“整洁”的习惯，则地上纸屑、机器污物就自然地视若无睹，不去清扫擦拭；510206878?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?510206878
b) 环境设备，不去清拭，也就懒得去做点检；2142313963?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2142313963
c) 懒得做点检“异常”发生了，也无法查觉，当然现场经常产生毛病和问题；551253153?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?551253153
d) 整洁是清洁之母也是零异常的基础；1110548662?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1110548662
e) 设法通过教育培训，参观5S做的好的现场等方式使员工因“看不惯脏污”而养成“整洁”；1671571307?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1671571307
f) 3S意识的维持，有助于整洁的习惯养成。1517838621?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1517838621
4.4.4 建立视觉化的管理方式1709814538?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1709814538
a) 物品整顿之定位、划线、标示、彻底塑造一个场地、物品明朗化之现场，而达到目视管理的要求；1206020859?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1206020859
b) 如一个被定为存放“半成品”的地方，放了“不合格品”或是一个被定为放置“垃圾筒”的地方，而放了“产品箱”都可以视为异常；1764267998?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1764267998
c) 除了场地、物品的目视化管理之外，对于设备、设施则同样要加强目视管理，以避免产生异常。1236459350?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1236459350
4.4.5 设定“责任者”，加强管理1070279247?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1070279247
“责任者”（负责的人）必须以较厚卡片的较粗字体标示，且张贴或悬挂放在责任区最明显易见的地方。198320643?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?198320643
4.4.6 配合每日清扫做设备清洁点检表1111795419?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1111795419
a) 建立“设备清洁点检表”（根据不同设备制订）；1664581762?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1664581762
b) 将点检表直接悬挂于“责任者”旁边；1868176733?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1868176733
c) 作业人员或责任者，必须认真执行，逐一点检，不随便、不作假；285922298?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?285922298
d) 主管必须不定期复查签字，以示重视。1200655335?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1200655335
4.4.7 主管随时巡查纠正，巩固成果671941497?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?671941497
有不对的地方，一定要沟通予以纠正。1578540504?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1578540504
4.5  开展清洁活动应注意事项2133902721?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2133902721
a) 为了应付检查评比搞突击，当时效果不错，过后谁都不愿意继续维持，称“一阵风”；1978136416?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1978136416
b) 简单停留在扫干净的认识上，以为只要扫干净就是清洁化，结果除了干净之外，并无其他改善；390489248?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?390489248
c) 清洁化对象只考虑现场的材料和设备方面。

5   修养（SHITSUDE）2006904715?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2006904715
5.1  定义：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步1558061070?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1558061070
5.2  对象：主要在通过持续不断的4S活动中，改造人性、提升道德品质1757025375?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1757025375
5.3  目的：170480501?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?170480501
a) 养成良好习惯；1802624849?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1802624849
• 加强审美观的培训；1627498411?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1627498411
• 遵守厂纪厂规；42924038?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?42924038
• 提高个人修养；1668781398?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1668781398
• 培训良好兴趣、爱好。432334787?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?432334787
b) 塑造守纪律的工作场所；1711214715?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1711214715
井然有序114227842?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?114227842
c) 营造团队精神。1032356970?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1032356970
注重集体的力量、智慧1577331807?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1577331807
5.4  修养实施方法344996071?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?344996071
修养是5S的重心。因此，修养不但是5S，更是企业经营者和各级主管所期待，因为，如果企业里每一位员工都有良好的习惯，并且都能遵守规章制度。那么，身为经营者或主管一定非常轻松正常，工作命令的执行贯彻，现场工艺的执行，推动各项管理工作，都将很容易地贯彻落实下去，并取得成效。891708284?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?891708284
5.4.1 继续推动前4S活动33868981?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?33868981
a) 前4S是基本动作、也是手段，主要籍此基本动作或手段，来使员工在无形当中养成一种保持整洁的习惯；586428284?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?586428284
b) 通过前4S的持续实践，可以使员工实际体验“整洁”的作业场所的感受从而养成爱整洁的习惯；455269904?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?455269904
c) 前4S没有落实，则第5S（教养）亦无法达成；2089711937?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2089711937
d) 一般而言，5S活动推动6-8个月即可达到“定型化”的地步，但必须认真落实；834214447?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?834214447
e) 5S活动经过一段时间的运作，必须进行检查总结。325403058?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?325403058
5.4.2 建立共同遵守的规章制度885104336?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?885104336
a) 共同遵守的规章制度；367492312?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?367492312
• 厂规厂纪920561574?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?920561574
• 各项现场作业准则1827106726?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1827106726
操作规程、岗位责任。584751367?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?584751367
• 生产过程工序控制要点和重点789921982?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?789921982
工艺参数。271485165?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?271485165
• 安全卫生守则837613456?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?837613456
安全、文明生产。1730790051?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1730790051
• 服装仪容规定1240055066?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1240055066
仪表、仪态、举止、交谈、公司形象。1809255063?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1809255063
b) 各种规则或约束在制订时，要满足下例条件。1634828136?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1634828136
• 对公司或管理有帮助1123279042?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1123279042
• 员工乐于接受255022934?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?255022934
5.4.3 将各种规章制度目视化1164146010?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1164146010
a) 目视化的目的，在于让这些规章制度用眼睛一看就能了解；644467332?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?644467332
b) 规章制度目视化的做法如下；124580559?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?124580559
• 订成管理手册684590378?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?684590378
• 制成图表512512229?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?512512229
• 做成标语、看板2147061444?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2147061444
• 卡片905850081?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?905850081
c) 目视化场所地点应选择在明显且容易被看见的地点。1115947826?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1115947826
5.4.4实施各种教育培训2017180446?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2017180446
a) 新进人员的教育培训：讲解各种规章制度；1503695769?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1503695769
b) 对老员工进行新订规章的讲解；1332197257?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1332197257
c) 各部门利用班前会、班后会时间进行5S教育；1889284222?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1889284222
d) 籍以上各种教育培训做思想动员建立共同的认识。308070097?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?308070097
5.4.5 违犯规章制度的要及时给与纠正132510375?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?132510375
a) 身为主管，见到部属有违犯事项，要当场予以指正，否则部属因没有纠正，而一错再错或把错误当作“可以做”而再做下去；2110844698?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2110844698
b) 在纠正指责时，切忌客气，客气处理不了事情；520242524?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?520242524
c) 强调因事纠正，而非对人有偏见而指责。726745368?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?726745368
5.4.6 受批评指责者立即改正2020273542?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?2020273542
a) 要被纠正者，立即改正或限时改正；1851600832?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1851600832
b) 杜绝任何借口，“现在在作业中，所以无法……”等之类说词；1675193302?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1675193302
c) 要求改正之后，主管必须再做检查，直到完全改正为止。1515459469?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1515459469
5.4.7 推动各种精神向上的活动996226638?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?996226638
a) 班前会、班后会；478490852?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?478490852
b) 推动方针政策和目标管理；312596440?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?312596440
c) 推行礼貌活动；1936648742?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1936648742
d) 实施适全本公司员工自主改善活动。697768416?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?697768416
5.5  开展修养活动应注意事项1304673002?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1304673002
a) 只培训作业上具体操作，对“规章制度”不加任何说明或只是把《规章制度》贴在墙上，看得懂的人看，看不懂的人拉倒；1870531293?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1870531293
b) 急于求成，以为三两天的培训教育就能改变人的思想认识；1362114279?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1362114279
c) 没有鲜明的奖励制度，或执行过程中因人情因素而大打折扣，人们对《规章制度》视而不见，好坏不分；848287648?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?848287648
d) 以为教育的责任在于学校，家庭和社会与工厂不相干，工厂只管生产。1401680657?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1401680657