各省、自治区、直辖市、计划单列市，各行业质协，中国质协分会，中国质协会员企业，中国质协学术教育工作委员会各位委员，各位质量管理专家学者和质量工作者：
二十一世纪是质量的世纪，面对经济全球化的挑战，如何全面、协调和可持续发展是每个企业和全社会共同关注的问题。为探讨、借鉴国外先进的质量管理经验和方法，促进我国质量事业的快速发展，提升企业国际竞争力，中国质量协会和美国质量协会定于2004年9月6－8日在上海举办第三届中美质量交流研讨会。
为了本次会议的成功举办，会议组委会诚邀我国质量专家学者，各类组织质量工作者踊跃提交在质量管理方面最新的理论研究和实践成果。现将本届会议的论文征集工作通知如下:
一、会议主题
本届会议主题为：顾客与供应商管理。会议将围绕供应链管理、质量链管理、顾客满意与忠诚以及贸易与质量管理等话题展开交流和讨论。研讨会交流论文将力求反映质量发展的前沿动态，技术方法的应用、创新等。
二、论文征集范围
1．顾客与供应商管理
2．质量管理技术与方法
3．质量改进
4．ISO9001：2000、ISO14000与OHSAS18000管理体系的整合
5．六西格玛管理与卓越经营模式
6．质量与信息技术 7．顾客满意
三、征文要求
论文具体要求如下：
a)内容新颖、主题明确、反映近期研究成果；
b)论文应能体现创新意识，理论与实践的紧密结合；
c)论文一般不超过4000字；
d)提交论文内容应包括：标题、作者姓名、作者联系方式、内容摘要、关键词、正文、参考文献；
e)论文应附英文标题及不超过300字的英文摘要；
f)论文内容涉及技术保密问题，文责自负。
论文通过评审委员会审查通过后，入选论文将汇编论文集。会议组委会为入选论文作者颁发《第三届中美质量交流研讨会优秀论文》证书，并将择优安排优秀论文在分会场进行专题发表，推荐在《中国质量》等国家核心刊物上发表。
四、论文接受相关事宜
a)论文作者需提供论文原稿或将论文电子版发至会议组委会电子信箱，论文原稿恕不退回，请作者自留文稿；
b)征文截稿日期为：2004年7月31日；
c)论文作者参加会议注册费给予优惠。
联系人：刘治宏 赵建坤 夏宇
地 址：北京市西城区中京畿道12号中国质量协会卓越国际质量研究中心
邮 编：100032
电 话：（010）66079100－413/414/402
传 真：（010）66070299
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