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2006年质量工程师专业技术资格考试大纲(中级)

字号:  小  中  大  | 打印 发布: 2008-1-27 20:37    作者: dragonair    来源: 6sq.net    查看: 50次

注: 2006年的考试大纲与2005年未做变化.

 

第一章质量管理概论

一、质量的基本知识

1．掌握质量的概念(含相关术语：组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等)

2．熟悉质量特性的内涵

3．熟悉质量概念的发展

二、质量管理的基本知识

1．掌握管理的职能(计划、组织、领导、控制)

2．熟悉管理层次和技能

3．掌握质量管理的定义(含相关术语：质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质

量保证、质量改进)

4．熟悉质量管理的发展

5．熟悉质量管理专家的质量理念(休哈特、戴明、朱兰、石川馨等关于质量的理念)。

三、方针目标管理

(一)方针目标管理的基本知识

1．掌握方针目标管理的概念

2．熟悉方针目标管理的原理

3．熟悉方针目标管理的作用

(二)方针目标管理的实施

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