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6年QC工作感受

2001年2月份开始在品质部门工作,刚开始是检验员,过程控制PQC的检验员。
进行岗位初期,工作积极性很高,每天都很忙,很累。把关,判定,返检,让步……
因为我控制的是工序,跟各个班组长打交道,他们当中大部分是老员工,学历不高,还有一些是小学学历。
理论根本不和你讲,而且我又是新人,他们爱 理不理的,让我很难受,
当时我就考虑:“为什么他们会这么势力?”“他们有什么了不起的?”这只是我刚进行入公司,刚参加工作时的感受。在接下来的时间里,我就要改变这个观点了。
   有一段时间,公司其他部门内部招聘,进行考试,我每次必参加。每次的考试成绩都不错,
可我还是在QC工作,没有调出。
时间长了,班长们对我也熟悉了,互相理解了,工作起来就更顺畅了,QC有时要做一些试验,大家也乐意帮助。
当然,我在判定时也存在一些人情化。哈哈,人之常情嘛!
后来我成了该部门的主管了,品质方面,产品方面我都成了“专家”——有点大啊!
我也愿意与同事交流知识,经验。慢慢地,周围的同事就愿意与我们QC进行交流了,过程及出货有不良情况也不会再避开我们了,而是主动与我们沟通。也许这样可以防止我们的NG吧。
我有一句话一直在警示着自己及下属:“只要不良能不再出现,开不开罚单并不重要”
这句话,制造课的同事们可就愿意听了,一出现问题,就拿这句话来与我沟通。哈哈。
这其实也就是互相理解,互相改进。
配合一向很好,当然这并不是互相包庇,品质人员做事,还是要坚守岗位职责的。
有一次发货,不良情况很严重,但在场的制造副总说可以,而我却坚持说了NO,后来公司的总经理出面了。
了解情况后,做出的决定是“让步放行”之后对我说了一句,“你作为品质主管,坚持自己的观点我支持,但是否要发货我决定,你同样对此批的品质要负责”
我点头表示理解,的确,当时我也没有充分的理由说服大家。
后来,我也开始慢慢适当放宽标准,也从未因此被客户投诉过。
的确,对于企业老总来说,成本带来的风险比品质带来的风险要更大一些。
做品质的应该理解。
若是做品质的能以成本为基础,以改善为目的。不以罚单为手段,不以说NO为目的,公司老总,一线员工,是会配合品质部把产品质量做好的。
若形成对立的局面,是不利于公司发展的。
以上是近来看到很多人发贴,直接或间接的表达出“品质生产必然对立”的观点后想说的。
仅供参考!


论坛讨论: http://bbs.6sq.net/viewthread.php?tid=119566
查看全部45条评论

最新评论

  • 删除 引用 wzg.wf (2008-4-21 09:42:45, 评分: 0 )

    大家分析都不错,发货是延迟是任何企业都不允许的,在要熊掌还是鱼的工程中,我只能说的是看客户的胃口如何在做决定
  • 删除 引用 wys191019 (2008-4-07 14:25:50, 评分: 0 )

    有差不多十年的品质检验及管理工作经理.经历的事情很多很多.我想说的是.随着时间的留失.我想我也在成长.在我成长的同时.工作面也在扩展.当然思路也会更宽广.处理事情也更得心应手.
  • 删除 引用 ZKL47 (2008-4-05 10:55:53, 评分: 0 )

    国内质量上不去,停留在低价竞争层面上。生产高质产品谈易做难,尤其是在国企和小民企。工人素质高是日本企业的本质优势,在中国大陆内外资工人或CEO们素质均不理想,除少数外方CEO和非国企外。出差错对事不对人是关键,否则重复出错。上层管理者应自负责任而不推诿给下属,但这需很高的人格境界。历史上汉武帝、明崇祯帝有《罪已诏》,但在中国人性中少见!
  • 删除 引用 afeng396 (2008-3-31 10:23:05, 评分: 0 )

    成长经历的分享,相当不错.
  • 删除 引用 horn007 (2008-3-29 16:24:00, 评分: 0 )

    我认为沟通才是第一,并没有谁就一定对和错.
    做品质的,一定要有上司的支持.
  • 删除 引用 panguizhi (2008-3-27 13:45:57, 评分: 0 )

    做了10年的品保部人員,深有感觸.
    在品質與交貨衝突時,覺得還是要從整體公司利益出發.
  • 删除 引用 自由飞翔 (2008-3-26 10:06:43, 评分: 0 )

    说的都很有道理,但是很多事做起来都不那么容易啊
  • 删除 引用 steveyd (2008-3-25 13:47:02, 评分: 0 )

    是啊:
    1.工作开始于沟通而非硬性指标的下达!
    2.沟通有效后再下达任务更有利于完成任务!
  • 删除 引用 eleven.xu (2008-3-25 00:08:24, 评分: 0 )

    不論幾流的企業,品質要求從管理者的角度看就是;做到符合、满足要求即可,品質要求是要依老闆的money作靠山的!
  • 删除 引用 冰冰pp701210 (2008-3-24 21:48:02, 评分: 0 )

    我在品质岗位已干了有十余年了吧,对于质量与生产有更深一些的体会,首先质量部门必须坚持原则,但质量毕竟不是生活在真空中,生产过程会遇到这样哪样的问题,有些情况也必须权衡利弊。很欣赏“只要不再出现不良,开不开罚单无所谓”更重要的是纠正不良,预防再发生。
  • 删除 引用 xdx@ (2008-3-24 15:28:34, 评分: 0 )

    品质关键在于沟通,最难也是在于沟通
  • 删除 引用 duh2008 (2008-3-23 20:31:47, 评分: 0 )

    品质的最高境界就是预防品质问题的发生,虽然解决品质问题也很重要,这要求我们不断的丰富自己,如果能做到前瞻性的预防品质问题,相信品质做起来不那么累了
  • 删除 引用 duh2008 (2008-3-23 20:31:11, 评分: 0 )

    品质的最高境界就是预防品质问题的发生,虽然解决品质问题也很重要,这要求我们不断的丰富自己,如果能做到前瞻性的预防品质问题,相信品质做起来不那么累了
  • 删除 引用 yeweizhong (2008-3-23 14:04:11, 评分: 0 )

    我在企业做了10年的质量工作,从质检员做起,经过不断的学习、探索,我于2005年通过了质量工程师中级的考试,可我公司的质量没有多大的起色,根源何在?推行ISO,老板说没用,好像任何的先进的质量管理管理,到了我公司,都是石沉大海,哪位高人能质点下?
  • 删除 引用 求识者 (2008-3-21 17:52:13, 评分: 0 )

    fvsdvd
  • 删除 引用 RST (2008-3-21 17:25:24, 评分: 0 )

    对于搂主的观点我不敢苟同,我是在某台、日合资企业作生产的,对于品质人员的工作我十分理解,日本在近三十年来之所以能将他的产品响彻全球,靠的就是品质,如果楼主所在的单位是国企的话,我想就更应该坚持原则,在品质问题上不作丝毫让步,这样才可以令国产品牌走出国门,令国人扬眉吐气,换言之,品质也是一个牵扯到民族声望的大事。
  • 删除 引用 张艳 (2008-3-21 17:23:23, 评分: 0 )

    做质量不是要做到最好,而是做到符合、满足要求即可,质量也是需要成本的,产品质量是成本、效率、合格率
  • 删除 引用 l709601678 (2008-3-21 16:36:15, 评分: 0 )

    你的观点我赞同,我认为品质是为生产服务的,出现品质异常应先沟通解决,异常单还是要开的,以便事后控制吗
  • 删除 引用 wzplong (2008-3-21 13:17:26, 评分: 0 )

    当发现问题时,我们要拿出改善方案,但方案与成本应该做比较,当方案投入的资金远大于利润时,方案不被采用
  • 删除 引用 yc20 (2008-3-21 12:20:57, 评分: 0 )

    本人初入QC行业  还只是个菜鸟  希望各位大大 多多指教
 

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