偶然一次听说，在美国的医学大典里，是这样描述“神经病”的：如果一个人持续的采用错误的方法做事情，还希望得到正确的结果，那他就是神经病。
这是一个很有意思的定义。让我想到了企业想到了企业的团队。我们的品牌顾问机构在给企业做品牌咨询时发现，在企业里，有不少的员工就是这样，每天用不正确的方法做事情，他和他的领导还期望得到正确的结果。刻薄一点说，那不是企业养了一批“神经病”吗？
用管理学的观点分析，企业最大的成本是没有被训练过的员工
在华典，有一句名言：企业没有无能的员工，只有无能的老总。其实我想说的是，员工可以“不知道做什么”，但老总有责任让他明白“该做什么”；员工可以“不知道怎么做”，但老总有责任让他明白“该怎么做”。这看上去是一些极其肤浅的问题，但就是这些肤浅的问题每天困扰着我们的企业。
你在安排一名员工做某项工作的同时，应该告诉他一些方法：“这样做你会更容易”；还应该给他一些工具：“用它做你会更高效”。
当老总的，应该善于用“员工”去延伸自己的胳膊。
说的更明白一点，一个企业的团队，应该明白两件事：
第一是做正确的事；第二是正确的做事
前者是靠企业的“制度”来实现的，而后者是靠企业的“流程”来实现的。这其实是企业制度和流程的根本意义。
很多企业的问题是，做的是“正确的事”，却不是“正确的做事”。所以结果往往事与愿违。“做正确的事”，其实是企业的群体价值观。而“正确的做事”需要系统的培训。培训是华典最好的福利。
给你的企业把把脉吧，看你养了多少“神经病”？
论坛讨论:
TAG: 神经病
最新评论
删除 引用 funly (2008-4-10 17:54:18, 评分: 0 )
删除 引用 yuqinke (2008-4-10 14:43:54, 评分: 0 )
删除 引用 tina-mu (2008-4-09 10:34:56, 评分: 0 )
删除 duh2008 (2008-4-08 22:11:10, 评分: 1 )
删除 引用 pengzhongquan (2008-4-08 20:28:05, 评分: 0 )
删除 引用 田一世 (2008-4-08 18:29:09, 评分: 0 )
各位评评，我们老总算不算LZ所说的“神经病”呢？
删除 田一世 (2008-4-08 17:58:45, 评分: 3 )
删除 kitisiyi (2008-4-08 12:47:03, 评分: 5 )
删除 引用 sendyboy (2008-4-07 21:59:16, 评分: 0 )
删除 引用 xiaoxiaowei (2008-4-03 22:28:04, 评分: 0 )
欲练此典必先自贡哦!呵呵
不过LZ说得东西能让管理者听得进去才行,
因为他们的脑子里已经形成了一个思维,很难转个弯来.
删除 引用 vinnayang (2008-4-03 15:46:46, 评分: 0 )
I hope my boss can read this article!
删除 引用 芦笛美美 (2008-4-02 17:00:17, 评分: 0 )
删除 引用 ycpycp (2008-4-01 22:04:50, 评分: 0 )
删除 引用 chensongli (2008-4-01 14:34:43, 评分: 0 )
删除 sarahlusm (2008-4-01 10:08:21, 评分: 3 )
删除 引用 sds3000 (2008-3-31 19:40:03, 评分: 0 )
删除 引用 东方之城 (2008-3-31 16:03:29, 评分: 0 )
删除 引用 afeng396 (2008-3-31 09:31:44, 评分: 0 )
删除 vesmyp01 (2008-3-29 22:59:45, 评分: 5 )
删除 引用 robert2000 (2008-3-29 18:30:46, 评分: 0 )
质量是企业的生命，为了订单，我们可以连命都不要了．