求助:质量统计考核指标体系的建立

最近要研究建立行业的质量统计考核指标体系,由于以前没有从事过质量统计相关的工作,现在觉得很迷茫,不知要从哪些方面入手,恳请大家帮忙,给些建议。在此先谢谢各位了。