劳动密集型企业是否增加人员就可以提高质量

我在一家集装箱制造企业，主要工作靠人工完成，双班生产，生产部总是觉得人不够，向人事部提要求，但是答复都是没有人（目前招人困难）。作为质量管理部门，我们要求生产部在本工位，在生产线修复缺陷，但是回复只有一个“我没有人”。企业已经习惯了这种做法，质量状况虽然没有人变好，但是通过与客户沟通，或请客吃饭，或打麻将，最终都可以通过。希望各位同仁，各抒己见，我也希望从辩论中得到答案。谢谢大家了。