姓名： 工号： 成绩：
一. 选择题：
1．以下 不是SQC七种品管工具之一。
A．6sigma B.控制图 C.层别法 D.Check List
2. 的出现标志着品质管理跨入了统计品质管理时代。
A．抽样检验 B.控制图 C.QCC活动 D.柏拉图
3.排列图是 创立的。
A．修哈特 B.费根堡姆 C.朱兰 D.Pareto
4. 统计品质管理起源于 。
A．英国 B.美国 C.日本 D.意大利
5.全面品质管理的理论首先由 提出。
A．修哈特 B.费根堡姆 C.朱兰 D.戴明
6．日本的国家品质管理奖是为了表彰 的贡献而用他的姓氏命名的。
A．修哈特 B.费根堡姆 C.朱兰 D.戴明
7.直方图的理论基础是 。
A．二项分布 B.正态分布 C.泊松分布 D.几何分布
8.制程达到6sigma的水平时，出现不良品的概率是 。
A． 3.4% B.34ppm C.3.4ppm D.0ppm
9.制作直方图，取得的样本数据一般不得少于 个。
A．30 B.25 C.10 D.5
10．杰克.韦尔奇在 推行了 管理，取得了巨大的成功。
A．Motorola，6sigma B.GE，全面品质 C. GE，6sigma D. GE，统计品质
二.是非题：
1.随着工业革命的爆发，统计品质管理立即得到大量运用。（ ）
2.事后把关能最大程度降低企业不良品的损失。（ ）
3.特性要因图由戴明创造。（ ）
4.散布图的x轴一般代表原因，y轴一般代表结果。（ ）
5.直方图的理想状态是产品的分布和规格的上下限完全重合。（ ）
6. QCC活动是日本人在统计品质管理时代的独创。（ ）
7.取得ISO9000品质管理体系认证，就表示组织的品质保证能力已达到6sigma的水平。（ ）
8. Pareto是一个统计品质管理专家。（ ）
9.层别法主要是按照人、机、料、法、环等对不良产生的原因进行进一步的分析。（ ）
10.设备保养表是查检表的一种运用形式。（ ）
三.问答题：
1．品质管理一般划分为几个阶段？每个阶段有何特点？
2.柏拉图在品质管理中对我们有何帮助？
3. 直方图一般有哪几种不正常的情况？
4.如何观察散布图？
最新回复
thomas923 (2008-4-10 09:01:08)
renshanlu (2008-4-10 09:07:43)
QUOTE:
希望你奉献一些高品质的资料，到时向你请教。aiyinsitan (2008-4-10 09:14:40)
不去掌握什么基础、理论知识和一些历史。
何谈活用这些工具？
从PDCA的角度，现状调查在原因分析之前，没有对现状的把握，如何分析原因以实施改进，我们很多人的工作方式就是脱离的基本的概念何程序，以至于将工作做到了死处。
renzhi009 (2008-4-10 09:39:56)
1.基礎、理論知識是要掌握，但是要看什麽級別，如果是很普通 的SQC，而不是工程師，我認為只要讓他知道怎么做，為什麽這么做（或不這么做的後果）就夠了，如果想讓所有人都那么了解，那么你的人力招工和培訓成本會承幾何倍數增長！而幾乎沒有什麽效益（當然作為工程師和主管級是有必要知道的，因為他們的任務不是執行而是改善）
2.關於歷史，特別是一些人名等，更加是沒有意義的。我們要了解的應該是當時產生的背景，為什麽會在那個時候被提出，提出的目的是什麽。了解這些，才有助於我們正確的理解和運用。為什麽要知道是誰提出的？在什麽地方提出的？
3.我的觀點是重在理解，而不是死記硬背。
PDCA中對於現狀的把握，并不是要你知道員工的名字，機器的編號，這些本身是沒有意義的，知道這些是爲了進一步的追溯而已！
aiyinsitan (2008-4-10 10:09:29)
到底楼主公司的质量管理水平，人员状况如何，我们都没有了解。
戴明说，我们在作业指导书上，要明确4W1H，但是我们对员工的教育要进行5WIH,增加一个W，就是why，因为我们不仅要让员工做，还需要让他知道为什么这么做，这些是改进的基础。
现场的信息是第一手的，而这些信息经过反馈到技术人员或者管理人员，已经过滤掉了一些，所以谢恩认为改进的源头在现场工人，而不是做空调办公室的技术人员。技术人员的工作不是改进，而是创造改进的环境和提供改进的方法，如果做不到这一点，质量文化就是空中楼阁。
mei19860825 (2008-4-10 10:13:43)
QUOTE:
同意这种说法...关键是看做什么，能够理解才是最重要。aiyinsitan (2008-4-10 10:15:08)
aiyinsitan (2008-4-10 10:16:27)
renshanlu (2008-4-10 10:29:39)
qzw89 (2008-4-10 11:57:25)
1、6sigma不是SQC七种品管工具之一
2. 控制图的出现标志着品质管理跨入了统计品质管理时代。
3.排列图是 V.Pareto创立的
4、统计品质管理起源于美国
5.全面品质管理的理论首先由费根堡姆 提出
6．日本的国家品质管理奖是为了表彰 戴明六 的贡献而用他的姓氏命名的。
7.直方图的理论基础是正态分布
8.制程达到6sigma的水平时，出现不良品的概率是 3.4ppm
9.制作直方图，取得的样本数据一般不得少于30 个
10.杰克.韦尔奇在 GE推行了6sigma管理，取得了巨大的成功。
二.是非题：六西格玛品质论坛4 I$ d7 V& w" |1 E; X- } ^ G, t
1.随着工业革命的爆发，二战后统计品质管理立即得到大量运用。
2. 控制图的事前把关能最大程度降低企业不良品的损失。
3.特性要因图由石川馨创造。
4.散布图的x轴一般代表原因，y轴一般代表结果。六西格玛品质论坛; \7 W8 n! Z8 x9 j) u& y) \
5.直方图的理想状态是产品的分布和规格的介于上下限中间。
6. QCC活动是日本人在统计品质管理时代的独创。
7.取得ISO9000品质管理体系认证，就表示组织的品质保证能力已达到达到了国际标准的水平。
8. Pareto是一个意大经济学家。
9. 特性要因图主要是按照人、机、料、法、环等对不良产生的原因进行进一步的分析。
10.设备保养表是查检表的一种运用形式。人注册)$ c7 M( [ M) E, i Z
三.问答题：
1．品质管理一般划分为几个阶段？每个阶段有何特点？
答：1、质量方针
2、质量目标
3、质量策划
4、质量控制
5、质量保证
6、质量改进
2.柏拉图在品质管理中对我们有何帮助？
答：柏拉图在品管中能帮忙我们找出需要重点解决的问题！
3. 直方图一般有哪几种不正常的情况？
答：1、锯齿状
2、孤岛形
3、平顶形
4、双峰形
5、偏峰形
6、陡壁形
4.如何观察散布图？
答：1、正相关
2、负相关
3、弱正相关
4、负正相关
5、无相关
6、曲线相关
[ 本帖最后由 qzw89 于 2008-4-10 12:44 编辑 ]
renshanlu (2008-4-11 07:57:46)
arley (2008-4-11 08:24:24)
跌倒不是坏事 (2008-4-11 08:32:30)