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外審不符合項回復

字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2008-4-22 08:57    作者: aiw925    来源: 6sigma品质网

未按公司規定在07-08年度識別和建立部門環境因素清單，
實際我們有做啦，隻是識別得不夠充分，我要怎麼回復，幫幫忙哦！
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最新回复

  • nano3 (2008-4-22 10:52:11)

    这个问题应该在末次会议上就提出来啊？有记录吗？如果有未识别充分的记录他们就不可以这样开出不符合项~你可以按照你们应审时的情况来回复，记录未能及时提供啊，然后制定记录管理方面的措施~另外重新识别环境因素也不难进行~

  • dxq (2008-4-22 11:01:09)

    做一份识别完全的。

  • ldp0311 (2008-4-22 15:36:44)

    建议采用5W1H方法回复和解决：
    1.首先说明缺失问题及现况
    2.分析导致缺失发生的根本原因ROOT cause（如体系、人员、培训、过程、沟通等均可能发生，尽量不要归于某个或某些人/部门的责任）
    3.针对原因找出可能的解决方法即纠正预防措施（如各单位识别后主管单位确认，增加每月识别环境因素要求，增加检查频次避免遗漏，培训识别人员的能力，沟通与反馈等）
    4.评估这些解决方法并选择实施
    5.纠正及实施效果验证
    6.效果有效缺失关闭
    做一个简单的表格，填写以上环节及涉及之证据记录，将证据记录和重新识别完整的环境因素清单一并回复认证公司即可了。

  • martin_cai (2008-4-22 18:16:35)

    和2楼同问，4楼的建议不错
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