作供应商管理的，看到的多是中小供应商的弊端，就一套文件，没有任何执行的效率，管理手段少得可怜。
做客户服务的，被客户压迫，被内部的其他部门出卖，总是战战兢兢，每天都提心吊胆害怕出现新的客诉而不能很好地进行内部改进。
做主管的，每天要拉着属下，强调这个强调那个，纪律，意识无所不谈，甚至动用罚款的手段。又大多不能被企业高层所重视，处在客户和成本之间的狭隘区间。我之前的一个公司，两年左右换了六七个品质主管，到底是为何呢？
难道是我们缺乏自信还是现实真的就是如此？在论坛中经常看到一些正在品质道路上奋斗的年轻人抱怨品质如何难做，甚至发誓再也不从事品质等等的失望的Topic.我也经过这些，到了现在，已经无所畏惧，只是做人的艺术和品质以及行业技术自己还是需要持续的学习进步。但我认为无论是哪个国家的企业来到中国建设工厂，从我的出发点来看，我们的品质做得并不差。客户稽核出问题，体系稽核出问题，第三方稽核出问题，出现品质客户投诉或内部品质问题，都是正常的，正是在问题的不断发生中，我们不断进步改善着。
让我们充满自信的去推动我们的品质，让中国的不仅制造业，所有的行业都渗透入品质的味道，明天一定更美好。
最新回复
天堂之吻 (2008-6-05 08:52:20)
coolpine (2008-6-05 08:54:20)
我学林学专业出身，现在作汽车雨刮器，以前分别从事涂料制造，箱包制造，汽车后视镜控制器制造，铝镁合金制造。服务的客户遍布全球。
我的成长，就是中国品质成长的写照，从一无所有到现在对于Ts16949有一些肤浅的认识，我的职业生涯就是不断持续品质改善的过程。
所以我选正方。
johnchu007 (2008-6-05 11:36:02)
值得学习.
coolpine (2008-6-05 12:01:07)
QUOTE:
我只是为了生活而生活，为了明天而明天阿，多谢鼓励。质量总监 (2008-6-05 12:02:37)
我们能把产品做的很好,由于没有自信心,我们就进行价格战,不管品质,
也有怕自己的产品做的太好,成本就提高,不能与低质量的产品竞争,占不到市场
观望人 (2008-6-05 12:04:01)
第一句：“品管的出路就是不做品管，做啥都行就是别做品管”
第二句：“假如承受能力不好，不要做品管，假如意志不够坚定，不要做品管，假如自信心不够足。不要做品管……”（好像是这个） 感觉是气话，说得有点极端，但这或多或少的反映了一个事实——尴尬的品管！做品管的都知道，源于特殊的立场，吵架、争执是家常便饭，无论哪家公司，总会看到这样的情况，因为品质、生产交期，品管生产相持不下，面红耳赤，甚至大打出手，头破血流。而因为对品管工作的不理解，也常常听到：“你们QC在做什么，这样的异常都会放过来，为什么早没发现”。狠一点的就是：“要这些QC干嘛？”亲眼见到QC开据的异常单被揉成一团扔到拉圾搂，亲耳听到：“就是不良，他们爱要就要，不要拉倒”，少数几个QC还会据理力争顶几句，而大部分只能保持沉默。因为一直以来的观点，品质的漏失，QC就是第一直接责任人。而连续几次这样声讨后，消极的，再出现同样问题也懒得管了…
coolpine (2008-6-05 12:25:52)
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这样的话这个就要研究“良品是生产出来的还是检查出来的“这个尚未有定论的问题了，曾经，偶也打过退堂鼓阿liusun3098 (2008-6-05 12:32:05)
客户满意如何保证？
coolpine (2008-6-05 12:37:40)
steveyd (2008-6-05 12:58:49)
成本与客服, 改进与投诉, 质量与数量, 在我们老板这里是不能兼得啊
MOYEBIN (2008-6-05 13:21:05)
tigerliuxd (2008-6-05 13:38:26)
那外国的质量人呢?
coolpine (2008-6-05 14:02:13)
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3：2正方终于超越反方了，哈哈，阶段性胜利coolpine (2008-6-05 14:15:20)
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同志，你是高人，将品质和市场相联系，见解很独到coolpine (2008-6-05 14:17:15)
作品质的，不要中立吧，很可怕的哦，总有个判定标准吧，来这边入伙吧
coolpine (2008-6-05 16:41:43)
coolpine (2008-6-06 10:08:40)
jessica.ben (2008-6-10 08:56:13)
品质人员应该具备良好的生存心态真的很重要，我认为！
jessica.ben (2008-6-10 08:58:06)
coolpine (2008-6-10 12:49:50)
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送你两句话，使我在端午节中总结的，以共勉：明月照沟渠，星星知我心。