质量部门与技术部门，天生的冤家？

最新回复

• dadak (2008-6-14 22:12:18)

  不明白lz的意思...做质量确实有成本的啊...
  质量部门不光和技术部门有摩擦吧...我们这边和生产、采购甚至资财部门都会擦出火花来...哈哈...

• frankeywang (2008-6-14 22:28:48)

  楼主，既然人家对你的质量目标有意见，那么在制定这个目标的时候征求过人家的意见没有？
  质量成本？哪里不谈成本？。。。。。。看来不是质量和技术有冲突，而是你个人不能接受别人的意见。。。。。。。

• Luis.One (2008-6-14 22:37:46)

  谢谢回复。已经更做了补充。

• flieryang (2008-6-14 22:44:41)

  首选要搞清楚是标准或指标真的太严，或是设计能力制程能力不足，才导致的部门间的相互指责

• flieryang (2008-6-14 22:55:32)

  我要求我的同事在制订标准或指标之前，做好与客户沟通，尽量了解客户的真正关注，该严的就严，该放的就放，扛客户大旗行品质之事，严的有根有据，放的有时效限制，哈哈，工程自然不敢直接叫嚷

• kaisheng505 (2008-6-14 23:00:25)

  我始终觉得向公司全体员工灌输正确的质量意识，是开展质量工作的基础，不知道大家的意见如何。。。

• 红祥1977 (2008-6-15 06:17:23)

  质量部门与技术部门，真的是天生的冤家

• biaotiger1 (2008-6-15 06:40:08)

  质量部与技术部冤家?
  我想主要还是因为部门之间沟通的问题吧?!
  至于说冤家,和其他部门冤家的程度更大些?!

• hhuihou (2008-6-15 07:01:34)

  我们还好，技术和质量是一个部门。
  办事起来比较方便

• qiusuo (2008-6-15 07:59:18)

  技术与质量沟通好了，可以相互配合，但遇到不太合作的家伙，就另当别论了，不过认为质量是检验出来的，有问题是质量部门问题的事，与其他无关的观念还是在他们头脑中根深地固啊！

• eukd (2008-6-15 09:09:20)

  如果如楼主所说质量部门与技术部门是天生的冤家（而且两方面都是强势），那生产部就惨了，夹在中间，到底听谁的 ？另一种情况就是两部门都形同虚设，可最后遭殃的还是生产部，因为产品是 生产出来的

• frankeywang (2008-6-15 09:36:46)

  10楼，我们这里和你那里一样我们叫：
  品质技术部，包括品质保证和工艺工程。。。。

• 新速龙 (2008-6-15 10:00:49)

  既然技术部门抬出了质量成本，那你就可以将计就计，议论一番，将质量成本展开讨论，肯定对楼主有利。

• 隔岸观火 (2008-6-15 14:06:24)

  有分歧当然要解决了，制定质量目标不能自己说了算啊。我想多沟通是解决问题的唯一途径。楼主对质量免费是如何理解的？

• Luis.One (2008-6-15 18:38:03)

  感谢各位的意见。
  
  已经安排新一论的探讨，希望能够得到改善。到时给各位更新我们的进展。
  
  至于质量成本，需要太多部门一起计算，短期可能不太容易得出。
  
  再次感谢各位的宝贵意见。

• Luis.One (2008-6-16 20:15:39)

  今天同技术部门作了协商，我们双方都作了一些让步，基本解决了问题。
  1.技术进一步改善参数调配，争取提高关键参数的cpk;
  2.我们降低一些次要的参数上下限要求。
  
  

• tommyzhao (2008-6-16 20:24:00)

  是好朋友才对，都是出来混的，合作还是比对抗好！

• bob_hpc (2008-6-16 20:27:13)

  冤家啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

• zybaiwn (2008-6-16 21:05:26)

  QUOTE:

  原帖由 Luis.One 于 2008-6-14 22:04 发表
  真的的很累！
  公司的产品以价格为导向，同时也要求一定的品质。
  
  技术部门相当牛x，对我们质量部门制定的质量目标意见很大（原先技术部门已经同意），他们认为我们质量部门的成绩是建在技术部门的痛苦之上的。
  
  ...

  同感 ！同感 ！
  不过我有我自己的Kaizen Event：从体系维护与改善的角度出发，先从高层入手贯彻 DFSS 、DFMEA 等先进思想，完善体系中对于设计产品移行过程的审查（包括新产品移行管理流程、抽样方案、着眼点FMEA等必要的体系过程），然后再与技术部门交手就会轻松得多了！
  当然前提是得到高层的认可与必要的investment！
  我遇到的是上述前提1得以实现，但前提2没有达到——明知道设备能力不行，就是不投资，反而回头被技术部门说品保部门与制造部门管理不善！

• 红祥1977 (2008-6-17 20:47:26)

  QUOTE:

  原帖由 Luis.One 于 2008-6-16 20:15 发表
  今天同技术部门作了协商，我们双方都作了一些让步，基本解决了问题。
  1.技术进一步改善参数调配，争取提高关键参数的cpk;
  2.我们降低一些次要的参数上下限要求。
  
  

  没有解决不了的问题，好好的沟通就能解决的，哈哈哈，你们不是做到了吗！