外协工厂品质难题

最新回复

• xiaoyanzi (2008-6-30 10:43:58)

  不良的产品可以退货给他们呀，你们委托外加工没有和供应商鉴定合同吗？出现产品质量怎么处理没有协商过吗？如果没有那就是你们源头就没有做好呀。委托外加工不能保证产品质量那做了也没有用呀。

• ldr (2008-6-30 10:52:56)

  委托外加工有和供应商鉴定合同,不过是采购和供应商鉴定的,当时建议质量一定要参与,不过没有被采纳,所以~~~~!
  
  出现产品质量后与供应商有协商,不过因为资材通知供应商的时间比较急(通常是这样),所以协商基本不用了,只是挑选后再随线挑选
  
  不良品也只是退给供应商(可加工费照样出),有时候供应商还说:我不做了,不赚钱的!
  唉!

• ldr (2008-6-30 10:57:25)

  之前有小燕子说了,不过我们现状比较复杂
  还请大虾们,指点指点啊
  期待回复啊

• zheng9308 (2008-6-30 11:20:09)

  1、用加工协议来约束外协工厂
  2、派人驻厂
  3、开发新的外协厂

• peter_chung (2008-6-30 11:23:14)

  帮公司挣钱，因为公司发你薪水。
  帮供应商省钱，双赢才能让供应商更加配合。（当然要考虑合作的关系，价格，合作周期等等实际情况）
  
  因此建议如下：
  产品不良的原因到底是什么，如果确实是你们公司模具的问题占大头，可以考虑a改善模具质量b备用模具。如果是因为供应商的问题，这个时候就要考虑供应商的品质文化了，如果他的品质文化是例如客户意识，品质意识没有什么问题，那你们要协助供应商改善啊，首先让供应商的大老板意识到问题的严重性，可以采用扣款，退货等等方式，然后协助供应商分析原因建立必要的组织系统流程等等的，如果供应商根本就是一个烂厂（我说的烂厂是说工厂根本没有正确的意识，管理又乱），你们还跟他们合作什么，让他们滚蛋。

• wxzte (2008-6-30 11:26:32)

  1:生产过程中加强SPC控制,合理充分的利用控制图,发现异常立即采取纠正预防措施,防止生产出批量的不合格品.
  2:外协工厂要严格按本部产品的技术指标生产,本部也需要提供技术,人员对外协工厂支持和监督.

• davidlong26 (2008-6-30 11:28:21)

  同意楼上所说的，同时建议：
  1.统计最近3个月外协交货品质，做出柏拉图比较.
  2.统计因品质不良所造成的损失，包括交期的延误、特采挑选的Cost等
  3.顺势要求采购跟外协厂签定品质协议.并确如品质不良后果.
  4.寻找新的外协厂.

• gehaiyun (2008-6-30 11:30:29)

  供应商的选择非常重要，不能构太草率，否责你的公司就会倒霉。

• ldr (2008-6-30 11:40:15)

  楼上说的都不错,真的很感谢
       目前我也在考虑做一些统计图表来比较(因为自己也是新进的,之前也没有人去做),
           关于我们挑选的费用,估计供应商不能承受,因为我们的采购和供应商比较近的关系,所以平时就不怎么理睬质量发出的意见,
           品质协议和出现不良后的处理协议等都有,不过不执行也等于没有,问题是如果执行的话,会在采购与技术那里碰到钉子,因为采购不能接受供应商赔偿的说法,技术因为模具的问题到时候供应商会把问题推在模具上,所以技术也不能同意赔偿
      而总经理也是很无奈的,因为产品市场在海外,所以一定要在国内或是公司内解决所有不良,或是减少风险,
           主要零部件为自制,80%为外购及外协,所以....
  还请大虾们再出出意见,谢谢哦!

• peter_chung (2008-6-30 12:00:40)

  1  兄弟，进入一个新厂，想一下子搞定历史遗留问题是不可能的，做事先做人，先搞清楚厉害关系再说。把自己的关系网络建立起来是非常必要的，当然千万不要苑囿于品保部这个小圈子。
  2  领导有没有重视这个问题呢，还是根本就是个小问题，还是领导不知道。品保人员虽然有时候需要灵活，但是立场一定还是要有的，该斗的时候一定要斗争，让采购部门的面子丢光，让大家都知道，采购一只支持供应商只是站在供应商角度上考虑问题，卖烂厂的烂货。让领导重视，让所有人知道。当然这个尺度一定要掌握好，大家都是打工的，要对事不对人哦。。
  3 到底是谁在做分析原因的工作，这个部门到底在干什么，为什么一直找不出原因。实在不行让他们成立专案来分析，让老板来压。
  4 你们自己工厂到底是不是个烂厂，你搞清楚没有，如果你们厂根本就很烂，你趟什么浑水，那么打混要么走人哦。。
  
  [ 本帖最后由 peter_chung 于 2008-6-30 12:03 编辑 ]

• naiweb (2008-6-30 12:48:13)

  QUOTE:

  原帖由 peter_chung 于 2008-6-30 12:00 发表
  1  兄弟，进入一个新厂，想一下子搞定历史遗留问题是不可能的，做事先做人，先搞清楚厉害关系再说。把自己的关系网络建立起来是非常必要的，当然千万不要苑囿于品保部这个小圈子。
  2  领导有没有重视这个问题呢，还 ...

  这朋友分析得好，LZ搞清楚本厂和外协厂的利害关系没有？为什么问题一直存在但外协厂却没有换？
  把一些问题理顺了再进行下一步动作比较稳妥

• ldr (2008-6-30 13:00:22)

  呵呵,谢谢了
  我也是才去的,貌似一家500强的,就是因为长久以来供应商的品质不能上去,所以公司比较困惑,而我就是需要处理这些问题,不过就象上面两位说的,历史的遗留问题在没有搞清楚利害关系前,我是不会开刀的
  前任部长就是那样得罪了采购部长和技术部长而走的,
  谢谢
  还有没有更好的建议
  因为我的时间是1个月里出来成果,需要被认可的成果
  大虾们,再指点指点,
  期待中

• xqy (2008-6-30 13:23:20)

  这样看来是你们公司内部有问题了.
  首先把内部流程搞定:从PCM下单给到外发厂入手,让外发厂有足够时间来生产及异常处理.这样会慢慢走上正轨的.
  

• huzhen0324 (2008-6-30 13:34:17)

  我们是做品质的，从品质出发，来料不良就退货或者让供应商过来挑选，一定不能妥协。

• peter_chung (2008-6-30 13:43:00)

  首先有个问题确认一下，“前任部长就是那样得罪了采购部长和技术部长而走的”，是怎么走的，因为受不了主动辞职（能力有问题啊），还是采购部长和技术部长利用关系把他踢走的。弄清这个，是想知道贵公司是否明争暗斗厉害，还是回到做人的方面来，不过如果是这样的裙带关系的企业，我是不太喜欢呆在里面。
    一个月先把关系做好吧，至于说成果，做个方案出来，采购部部长，技术部长认可，也许还需要什么人认可？老板也不会说什么吧。。（因为实在不知贵公司的流程和各个环节的lead time所以也不好评述）

• xuanyang (2008-6-30 13:52:14)

  品质不良可以退货、拒收、反修、扣货款，等等办法海了去了。

• YCSH (2008-6-30 13:53:43)

  楼主,你的贴子真实性有多少?不良品你有确认过了吗?因为模具不良的原因造成的不良率是多少?因生产不良的比例是多少?你说外协厂只管生产不停下来检修模具,因为只要生产就有利润,这是你的猜测还是事实?如果真得是这样,只能说明你们工作的失职,你们品管部在干什么呢?既然你们确认为不良品,你没有权力拒收吗?被你们判定不合格的产品谁有权力可以直接入库?所以我认为问题的根源不在外协厂而在你们公司,而你们公司里问题最大的是你们品管部,因为:
  1.你们没有自己的标准;
  2.部门工作职责不明确;
  3.没有原则;
  4.没有事实依据(缺乏统计数据);
  5.没有组织意识,缺乏沟通,
  所以当前要做的是先完善你们自己内部的管理规范,不要一味地埋怨外协为了利润而不断地制造不良品,谁不是为了利润在做?外协厂只样做只能说明你们内部的漏洞,先理清自己的原因再找供应商沟通吧,否则你会最终不仅仅是闹心而是逼你打包走人的,老板要的是可以为他解决问题的人,而抱怨解决不了任何问题相反只能折射自己的无能.话可以说重了,但看了你的贴子,我很纳闷为什么会有这样颠倒的事情出来,还没有哪个外协厂可以这么狂的,如果有哪真是我孤陋寡闻了.

• xiao4691120 (2008-6-30 14:05:11)

  品质不是一二个人的事,如果是外协厂家不配合的话,你可以几个厂家相比较,这样你就可以找到更好的了,不过你必须有充分的数据及其详细的不良分析报告才能有说明力,如果你什么都拿不出来,你凭什么说是别人的问题呢,所以你做事一定有十分把握,没有就不要出手.

• tigerliuxd (2008-6-30 14:06:49)

  1.即使你送给他的模具有问题，他也必须提出来，不良是不可接受的
  2.派人驻厂监控

• ldr (2008-6-30 14:07:35)

  你好,谢谢你的评介
      首先,我所说的全是真实的,不良品我也看过,对于因为模具不良率和生产不良率我正在着手统计中,外协只要生产就有利润是现实的,只要采购结货款就可以,那为什么他还要停产来维修呢,而我的疑惑也在于此,对此,总经理的意见是:先满足生产需要,不良可以进行特采或是挑选来解决,但长久计划是由我来主导解决,而我当然是有计划来实施,不过在此之前我需要大家的看法或是想法
      公司是一家全球500强中列前50强的企业,说是标准或是工作职责或是沟通渠道一样的是很完善的,自己都明白自己需要做什么,需要怎么去做,可在中国,因为有中国特色的社会主义道路,所以一些未免被扭曲了,呵呵,
          再者,或许品管说不良后经过部长或是XXX后让步接受的例子,我想大家都有接触吧,我就是不想再重复发生,所以......,
          不过也谢谢了,因为你也告诉了我一个原因:
  我需要对程序文件做必须的改动!