排列图,又叫帕累托图。
是为寻找影响质量的主要原因所使用的图。
它应用了“关键的少数,次要的多数”的原理。在质量管理中,哪个质量问题是主要问题,产生质量问题的主要原因在哪里,找到问题后又该从哪里入手,排列图就是解决上述问题的一种有效方法。
排列图是由两个纵坐标、一个横坐标、几个按高低顺序依次排列的柱形图、一条累积百分比曲线和三条代表80%、90%、100%的直线所组成的图。
2.排列图的由来
排列图最早由意大利经济学家帕累托用来分析社会财富的分布情况而使用的。他发现多数人占有少数财富,而少数人占有多数财富。这一现象在排列图上被描述为一条累积百分比曲线。为了纪念他,累积百分比曲线又叫做帕累托曲线。后来美国质量管理专家朱兰把这个原理应用于质量管理活动,成为常用的方法之一。
3.如何作排列图
第一种方法是手工作图,主要步骤是:
①收集数据;
②作排列图数据表;
③画坐标轴与三条直线(80%、90%、100%)
④在横坐标轴上按照频数的大小作矩形;
⑤在每个柱形图上标出累计值;
⑥画累计频数折线。
第二种方法是由专用质量管理软件作图(略)。
第三种方法是在Excel中作排列图。具体作法不在本文中阐述(本博会另文阐述),本文主要讲的是如何作排列图,和如何应用排列图的思路。因为对会懂电脑操作的年青人来说,操作不是主要问题,关键在于如何应用。
作图的主要步骤和手工作图基本一样:
①收集数据;
②作排列图数据表;
③利用Excel图表功能作图。
在图二中,频数为收集的数据,对累积数、80%、90%、100%、1.1中的值,是通过编辑公式进行计算的。
如果作单坐标轴排列图,还可以制成模版。就是说,当输入的频数发生改变时,图形就随着改变。
4.双维排列
在图二和图三中,都是以频数为对象,一个方向的降序排列。
在图四中,是以I列的合计数和第八行的合计数为对象,纵横两个方向同时进行降序排列,这时,图中单元格B3:H8中的数,从左下方向右上方呈上升趋势排列。
我们根据图四中的统计表作出了三个图形:
按问题统计排列图;
按单位统计排列图;
双维排列柱形图。
在双维排列柱形图中,是根据单元格B3:E6中的数据作的,从两个维度方向上抓住了主要矛盾。这对常规的排列图是一个发展。
5.模版制作思路
在质量管理中,可以将发生的问题记成流水帐,或者叫作台帐
如果我们根据台帐,仅对“问题描述”进行分析,那么,可作“烟卷外观不合格项统计表”(如图三),对表中频数通过插入函数,把台帐的数值自动计算到统计表中来。因为要作排列图,对频数要进行降序排列,这时,可通过录制宏的方法,把降序的过程录制下来,并通过文本框“降序排列”指定所录制的宏,当台帐的数值发生变化,只要点击文本框“降序排列”,频数就会自动降序排列,图形也随着改变。
如果不仅要对“问题描述”进行分析,而且要对“分厂的问题描述”进行分析,这就是双维排列的问题,我们就可以作如图四中的统计表,同样通过插入函数,把台帐的数值自动计算到统计表中来。也同样通过录制宏的方法,进行双维降序排列。
下一步就是根据数据统计表作排列图。
6.关键在于制定整改措施
上述排列图不仅适用于各行各业的质量改进活动,也适用于各种企业、各种事业单位的工作改进活动。如顾客反馈、不合格品审理、效率、设备、安全等方面的问题。
上面提到的作图方法与应用思路,初听,好象很难,但实地进行操作时,并不复杂,会电脑操作的年青人一讲就会。
只要质量管理人员,认真进行策划,哪些地方需要设计台帐要进行关于作排列图的统计分析,从哪几个角度进行分析,要作几个图形。
例如我在不合格品审理中,就设计了不合格品审理统计台帐,按工序、产品、质量问题等进行统计分析,因为加工零件较多,每个月统计分析一次,只要打开台帐,就随时看到各种问题的数量和对应的图形,一眼就看出主要矛盾。用这种方法,使数据分析活动有如X光拍片子一样,随时看出质量问题的病状。
找出症状,关键是分析原因,制定整改措施。
只有认真制定了切实可行的整改措施,并组织进行整改,只要坚持下去,就体现了在质量管理中创造经济效益。
[ 本帖最后由 yuanlong1980 于 2008-8-7 13:12 编辑 ]


最新回复
wxzte (2008-7-01 11:53:35)
gfgf10 (2008-7-01 15:35:40)
问题1:Parato中是否一定要求前N项所占比例之合大于80%?为什么是80%不是75%不是85%?
问题2:数据中有若干项数据都是很小,所占比例也甚低,但若其作为其他项,可能在Parato中会比最长的都长。怎么处理?
问题3:对于一些前两三项很明显很高,后几项很明显很小几乎没有的情况,是否有必要用Parato?
问题4:问题2的扩展。如果数据中所有的原因造成的不良数量基本均等,那Parato的意思在哪里?
说明:假设以上情况所用的数据均有做过层别
esnake (2008-7-01 16:30:17)
问题1:80%左右,无绝对
问题2:没有遇到过,这个是可以接收的,没有哪本书说这就不可以;
问题3:一目了然当然可以不用制作图表;
问题4:只能说明你的问题不符合排列图基本原理,排列图并非适用所有情况,任何统计技术并不是什么情况都可以用的呀;
题外话:
排列图叫了很多年了,现在又叫什么柏拉图,台湾叫法取代了国内叫了很多年的叫法,什么原因啊?柏拉图那可是古希腊的先贤,怎能和经济学家帕累托混为一谈?
q2742925 (2008-7-01 16:45:40)
esnake (2008-7-01 16:48:15)
yuan4937 (2008-7-08 08:52:56)
豁飘 (2008-7-10 20:05:23)
yuanlong1980 (2008-8-07 13:18:24)
80采用的8020原则,这是一条比较实用1的原则
所有的这些都可以做排列图
但是做出来能不能有帮助那就不一定了