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内审时,业务部门不拿客户资料给我们

字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2008-7-05 11:50    作者: 151252658    来源: 6sigma品质网

内审时,所谓的总经理助理不拿客户清单给我们,而且客户资料中的客户,在客户清单中又没有,他就说,把这些客户的资料取掉就行啦.等等的,我就说,随便你们怎么做,但要做到我找不出毛病,结果是毛病一大堆,连去年内审的事项到目前为止都还没有结案,跟二老板报告了,跟大老板也报告了,都没有什么反应.
    这次内审要关闭上次内审的东东,让他拿合同评审出来,他又不拿,还说要哪些的我拿哪些,我手上什么资料都没有,连客户都不知道有哪些,让我说出客户来,这不是为难我吗?审核其他部门都很顺利,业务有两个部门,另一个业务部门也很顺利,就这个,什么客户资料是保密的,我看一下就泄漏了????我真想不通呢.成天就怕别人抢客户,我不信他不给我审核,就不会被别人抢了????
    各位同行在工作中有遇到这样的状况吗?

[ 本帖最后由 151252658 于 2008-7-5 11:51 编辑 ]
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最新回复

  • suntao008 (2008-7-05 13:16:12)

    审核时有的东西是可以不说的...比如配方，还有就是你们的客户啊？？

  • 赤脚狂奔 (2008-7-05 13:18:21)

    呵呵，难道外审的时候，审核老师要相关资料也不给吗？满意度调查、清单、来访纪录等等

  • hblp521 (2008-7-05 13:33:22)

    我估计你们公司不是港资厂就是内资厂，像这样的厂做体系的话不累死你才怪呢，工作开展起来的话又特别的困难，像做这一行的在这两个厂开展的时候，就不要动真格的啊，就要把你的工作做好就可以啊。千万不可认真了。不然吃亏的是自己。

  • 151252658 (2008-7-05 13:35:35)

    楼上的,你说的好正确喽,嘿嘿,我们厂是内资厂哈,是广东人开的,我们大老板的表弟喽就是总经理助理咯.

  • 151252658 (2008-7-05 13:37:32)

    QUOTE:

    原帖由 suntao008 于 2008-7-5 13:16 发表
    审核时有的东西是可以不说的...比如配方，还有就是你们的客户啊？？
    审核的时候,工艺是要审核的,客户资料是本厂建立的,我们是不会去审客户的哈,你是否理解错误了呀.
    我所知道的是财务部门不审核喽,其他的部门,只要关系产品质量与客户满意的都要审核的.

  • lij135 (2008-7-05 13:58:57)

    6SQ-质量家族27263902龙老大在  请来参与

  • anny-tmp (2008-7-05 13:59:07)

    肯定会审到业务部的，有些客户的信息，合同评审，客户满意度的调查，客户的投诉等等。
    还有一些客户的特殊要求在工厂内部是否得到满足，这些都要查的。这些信息都应该是公开的啊，咋会泄密呢？

  • frankeywang (2008-7-05 16:11:55)

    楼主，本来就是这样的啦。为保护企业“利益”。。。。
    要懂得拒绝。。。也要懂得接受拒绝。。。

  • 五月的雪 (2008-7-05 21:31:19)

    如果是这样的话应该要份客户名单之类 的就应该可以了

    像这样的企业,做体系真的很累...
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