如何通过质量目标进行有效地持续改进？

字体: 小中大 | 打印发表于: 2008-7-08 16:32 作者: jasmile 来源: 6sigma品质网

各个部门虽然都制定了目标，而且每周进行实际的统计，但感觉目标就是放在旁边摆着的，无法很好的联系起来。请教大家一般是如何进行目标管理的呢？有没有要求必须以周，月还是年来作统计？如何才能真正地通过目标管理来实现持续改进？谢谢高手指教！

五月的雪 (2008-7-08 19:33:29)

每个部门都会有本部门的分解的质量目标和指标,每个月或者说是定期要对各部门的完成情况进行检查...

要将绩效目标同每个部门的相关责任人的经济和收入挂钩...
eagle.yi (2008-7-08 19:58:46)

遇到这种情况,思考几个问题

1, 这些目标定义是否清晰,合理,有可信的数据支持?
2, 老板关心吗,有没有很注重的在审查, 审查是不是形式大于内容?
3, 激励制度是否足够?
greenapple0898 (2008-7-08 20:49:02)

首先这些质量目标应该体现各部门在质量方面的工作重点，然后对这些质量目标设定评价方式，并定期在有影响力的会议上（如质量会议）进行定期评价，如果没有达到，就要要求相关部门进行原因分析并制定改善措施。
最重要的是，要说服老板把这些目标的达成程度作为部门业绩考核的组成部分。
beny.d (2008-7-08 21:27:34)

看目标完成情况，没有达成的分析原因啊。不然就不要做目标管理了
beiquan (2008-7-09 08:59:37)

持续改进就是好上加好，当目标达成比上期好时，要总结经验，好的做法继续保持并标准化，以保证其效果得到延续。
jasmile (2008-7-09 11:40:46)

谢谢大家，不知道有没有什么目标管理的工具，或者图表之类的可以参考？
jasmile (2008-7-11 09:31:38)

高手们快来指点一下呀。。。。。。。。