ISO8大原则是什么

最新回复

• frozencold (2008-7-12 20:41:10)

  标准里写的很清楚啊
  关注客户
  领导作用
  全员参与
  持续改进
  系统方法
  过程控制
  事实决策
  供方互利

• luozhen007 (2008-7-12 21:12:25)

  哈哈
  
  建议楼主要看看标准啊？

• bddongju (2008-7-12 22:33:47)

  QUOTE:

  原帖由 frozencold 于 2008-7-12 20:41 发表
  标准里写的很清楚啊
  关注客户
  领导作用
  全员参与
  持续改进
  系统方法
  过程控制
  事实决策
  供方互利

  这个是新版本标准的说法吗？
  记得以前是
  以顾客为关注焦点
  领导作用
  全员参与
  持续改进
  过程方法
  管理的系统方法
  基于事实做决定
  与供方的互利关系

• bddongju (2008-7-12 22:34:11)

  当然意思是一样的
  
  
  

• 五月的雪 (2008-7-12 22:40:44)

  ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”，我把它再简化为
  
  ①、一个精髓：说、写、做一致；
  
  ②、一个中心： 以顾客为中心
  
  ③、两个基本点：顾客满意和持续改进；
  
  ④、三个特性：适宜性、充分性、有效性。
  
  ⑤、四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、
  
  凡事有据可查、凡事有人监督。
  
  ⑥、四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。
  
  ⑦、五大模块：（1个总过程，4个大过程）：
  
  质量管理体系；管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进
  
  ⑧、六个文件：ISO9000：2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订：
  
  文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
  
  I⑨、八项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。

• hansenyi (2008-7-13 09:49:21)

  楼主,还是建议你多多了解一下ISO9000:2000标准呀,在这个标准里就明确说明了呀,并有概括性的说明.
  不过楼主知道八项质量管理原则在体系中的重要性,也是很好的呀,建议楼主要看八项质量管理原则的同时,能看一下十二项质量管理的基础,也是很好的东西呀,

• hansenyi (2008-7-13 09:50:27)

  补充说明一下,现在最新版为ISO9000:2005版了,不是2000版的

• stevejin (2008-7-13 10:08:10)

  QUOTE:

  原帖由 五月的雪 于 2008-7-12 22:40 发表
  ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”，我把它再简化为
  
  ①、一个精髓：说、写、做一致；
  
  ②、一个中心： 以顾客为中 ...

  很详细了哦，支持

• chinalemon (2008-7-13 10:12:45)

  QUOTE:

  原帖由 五月的雪 于 2008-7-12 22:40 发表
  ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”，我把它再简化为
  
  ①、一个精髓：说、写、做一致；
  
  ②、一个中心： 以顾客为中 ...

  总结的不错， 我很赞同。

• 663657 (2008-7-13 10:22:03)

  总结的不错， 我很赞同。
  学习中

• 一路有你 (2008-7-13 10:54:58)

  哇！这个就是ISO9000：2000版新增加的质理管理八大原则啊
  一.以顾客为观注焦点
  二.领导作用
  三.全员参与
  四.过程的方法
  五.管理的系统方法
  六.持续改进
  七.基于事实的决策
  八.与供方互利的关系
  转载请注明出自六西格玛品质论坛 http://bbs.6sq.net/,本贴地址:http://bbs.6sq.net/viewthread.php?tid=185365
  
  
  
  
  转载请注明出自六西格玛品质论坛 http://bbs.6sq.net/,本贴地址:http://bbs.6sq.net/viewthread.php?tid=185365

• 尹智林 (2008-7-13 20:36:55)

  初来咋到，感觉这个板块很热闹，人也很热心，高手如云，无意中搜到了这个网站，真是一大收获。

• 质量厨师 (2008-7-13 20:53:55)

  这个问题也能问出来。。。
  也真是的

• hit123 (2008-7-14 08:19:57)

  6楼总结的非常好，让我感受影象深刻啊！
  精辟！

• sunny8785 (2008-7-14 08:33:50)

  表达方式不相同，其实质是一样的

• 黑带梦 (2008-7-14 08:40:01)

  6楼的朋友说得太精彩了，自己总结的？我还没有看到过，谢了。

• 萧墙 (2008-7-15 09:01:17)

  ISO9001的精髓是什么
  1、根据ISO9001要求建立的质量管理体系的灵魂是以顾客为中心，使顾客满意。
  任何组织，没有顾客，也就没有任何意义。好比一个植物人了，没有灵魂了。这里的顾客包括内部顾客在内。
      2、除了灵魂之外，我认为根据ISO9001要求建立的质量管理体系具有精神实质是：
      a）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“精髓”是预防。
  灵魂是使顾客满意，那么如何做到使顾客满意，不是靠检验把关，靠预防。不让缺陷发生。这是体系的精髓。
      b）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“神奇”靠展示。
      标准第1.1条要求展示您的体系有能力……。一个健康的人，必然是神采奕奕。作为搞体系的人，随时都要考虑用什么东西，如何向顾客、审核方展示您的体系有能力满足顾客和相应法规要求，提高顾客的信心。6S就是一种方式，文件、记录的形式和内容也是，人员的工作精神……都是。
      c）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“实体”是系统。
      要把过程组成系统加以管理，才能发挥神奇的功能。尽管体系有些过程可以外包，但是，您仍然能够通过系统加以控制，这样就能起到前面的神奇功能，满足顾客和相应法规的要求，达到使顾客满意目的。
      d）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“质地”靠过程。
  无论是产品实现过程，支持过程和管理过程，这些过程的能力，决定了过程的质量，去满足产品对这些过程的要求。这些过程再通过系统加以良好的组合，也就决定了体系的质量是地道的。做好了这样水平。也就没有必要专职检验了。
  回归到第一个精髓——预防。

• wkk315 (2008-7-15 09:40:48)

  QUOTE:

  原帖由 五月的雪 于 2008-7-12 22:40 发表
  ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点；3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”，我把它再简化为
  
  ①、一个精髓：说、写、做一致；
  
  ②、一个中心： 以顾客为中 ...

  LZ,你这个精髓是哪里给出来的,自己总结的?别人总结的?书上有的?我记得以前就有过一个帖子是专门问ISO9000的精髓的,为什么会有这么多种答案的呢?大家可以参考这个帖子:http://bbs.6sq.net/viewthread.ph ... B%CB%E8&page=15

• rick2008 (2008-7-15 14:56:20)

  QUOTE:

  原帖由 hansenyi 于 2008-7-13 09:50 发表
  补充说明一下,现在最新版为ISO9000:2005版了,不是2000版的

  应该是2008版本的，
  9000没有出2005版本的啊

• liuqz2001 (2008-7-15 15:15:55)

  上面讲的好象都不全对哟，我觉得应该是：
  以顾客为关注焦点、
  领导作用、
  全员参与、
  过程方法、
  管理的系统方法、
  持续改进、
  基于事实的决策方法、
  与供方的互利关系。