高階管理如何为品质保证提供必要的支持

請教各位高人:
在公司體系實際運行之中:
1.高階管理如何为品质保证提供必要的支持?
2.高阶管理者如何增强各部门对品质的重视程度?
具体在哪些程序文件當中体現出來?
我也来说两句 查看全部回复

最新回复

  • jackliu981 (2008-7-24 10:04:02)

    唉 沒人來看看喲~高人都去潑水去了
  • jackliu981 (2008-7-24 20:14:30)

    傷心啊~被點擊了35次都沒人給點指導啊~
  • tony19830721 (2008-7-24 20:37:28)

    ,老刘,郁闷了吧??我来瞎说一下吧,其实,也没什么,只要在适当的场合,适当的时机表示对品质的重视就可以了.比如,在公司高层会议上.我公司老总就在会议上或平时MAIL上表示对品质的尊重,其他人也没话可说了.很有效....
  • greenapple0898 (2008-7-24 20:48:57)

    非常同意4#楼的看法,其实只要高层能提供给质量部门适当的资源和权限,并且在正式的场合(如质量会议等)造好重视和关心质量的势就好了。个部门其实都习惯了看领导的脸色行事,只要让他们觉得高层是在关注质量管理,那么他们也定会重视质量方面的工作。
  • jackliu981 (2008-7-25 11:11:11)

    非常感謝;其實這些都明白;哪公司有沒有一個具體的文件來表現這方面呢?
    我所了解的(持續改善作業程序)有些体現;想知道還有沒有公司在這方面有更好的程序或方法來實施呢
  • jackliu981 (2008-7-25 11:14:26)

    老劉我來得晚啊; 在這都成小劉了啊~ 兄弟要努力
  • ZW (2008-7-25 13:29:34)

    领导作用:创造并保持使员工能充分参与实现目标的内部环境
    在管理系统中,公司最高管理者5.1 管理承诺
    “最高管理者”应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据:
    a) 向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
    b) 制定质量方针;
    c) 确保质量目标的制定;
    d) 进行管理评审;
    e) 确保资源的获得。
    5.3 质量方针
    “最高管理者”应确保质量方针:
    5.4.1 质量目标
    “最高管理者”应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容[见7.1a]。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
    5.4.2质量管理体系策划
    "最高管理者"应确保:
    b) 对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及4.1的要求;
    c) 在对质量管理体系的变更进行策划和实施时,保持质量管理体系的完整性。
    5.5.1 职责和权限
    "最高管理者"应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。
    5.5.3 内部沟通
    “最高管理者”应确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通。
    5.6 管理评审
    "最高管理者"应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
  • jackliu981 (2008-7-28 20:56:12)

    你所說的都是些文件理論; 我想知道你們公司在具體實施方面有什麼具體文件或作業標準來支持體現?落實到細節方能體現品質
  • npowldw (2008-7-28 21:18:43)

    用江湖话来讲,就是有钱捧个钱场(提供资源),没钱捧个人场(提供支持性意见