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字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2008-7-25 14:11 作者: guys 来源: 6sigma品质网
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原帖由 wainishy 于 2008-7-25 16:59 发表 在我們公司這种是情 是由CS去處理的.
原帖由 guys 于 2008-7-25 18:43 发表 CS是什么啊?该不是太带队去爆头?
最新回复
wainishy (2008-7-25 16:59:45)
guys (2008-7-25 18:43:27)
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CS是什么啊?该不是太带队去爆头?wenhai (2008-7-26 09:55:40)
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差不多,出人投地啊guys (2008-7-28 10:22:22)
林奉斌 (2008-7-28 11:40:40)
按照楼主所说的那样,你们公司还停留在品质管控的初级阶段,即是四处救火,发生了问题再去处理,未能做好预防工作,也可以说那不是QE应做的,而是售后服务的事情!
要想做好QE的工作,就要擅长使用各种统计方法,将可能发生的质量事故消除的萌芽阶段,避免已发生的质量事故造成损失。
QE不好做,通常也是替罪羊的代名词!
wainishy (2008-7-28 15:05:41)
处理客诉
及时统计客户反馈的不良并上报
8D回复 不過其他部门不配合的话很難完成分析到解决的报告,也要對制程和產品很了解才能跟客戶談.
每個公司工作分配不一.
呆兵甲 (2008-7-31 09:19:16)
运用统计工具分析制程的能力
品管人员的培训
客怨的处理
治具的制作
大概就是这些了,希望对你有所帮助!