但是, 管理者的职能究竟是什么? 我想管理者的目标就是一个--结果实现. 而在这个过程中, 采取什么样的措施和管理方式是组织所不关心, 甚至讲是员工所不关心的. 员工关心的同样是自己的结果实现,比如薪资收入. 为了达到结果实现的目标, 组织在一个部门必须配置一个管理者, 就是看这篇帖子的诸位领导了. 并赋予了他作为管理者的相应权利. 但要提到的的是这个权利是协调\资源调配的权利, 而不仅仅是"处理人"的权利. 如果管理者只把自己的权利理解为处理人\批评人甚至是开除人的话, 就如老话讲:"哪里有压迫,哪里就有反抗." 一方面是处理,一方面是反抗,两方当然就处于了对立面.
由于管理者的利益,并不来源于对员工的处理, 而同样是来源于结果实现. 管理者背负了骂名,背负着无利益获得的风险, 这个时候管理者会产生心理失衡, 就如有的人所讲:"管理者就一定要充当坏人"的想法, 这源于处理员工的这件事情, 对于管理者而言是费力不讨好.
这些局面的造成, 都是由于管理者给自己贴上了管理者的标签. 其实管理者同样是员工. 他有自己的工作职责, 而这个职责就是利用他手中的权利来为他的下属服务. 为下属提供必要的计划指导;为下属提供必要的结果实现资源; 为下属提供必要的工作环境等等。
我再强调一点:管理是服务,而不是压制. 让我们站得高一点想,从企业以经济效益为目标的前提出发,管理者并不是效益的直接创造者, 创造效益的是员工. 因此管理者必须要为其服务. 如果管理者总是认为自己的组织中不可或缺的, 总是认为下属必须也应该如何如何做, 那么他永远是高高在上的,而这个高高在上, 只是管理者自己认为而已, 员工才不会理会这一套呢!
同样, 管理是服务, 从这个角度出发, 你就不会成为坏人. 因为没有人会把为自己服务的人当成敌人,管理者也就不会想自己是不是在下属中有威信(你不为他服务,不能为员工带来利益,他才不会在意你呢.); 不会思考自己该和下属保持什么样的距离(重要的不是距离,而是角度.); 不会考虑自己该……
你是怎么思考的?


最新回复
水中城 (2008-8-19 10:02:01)
沽名 (2008-8-19 10:35:44)
管理还有其它职能如协调、指挥....
处理人不是管理的职能....
xxkjz (2008-8-28 15:16:02)
我们总是关注员工的整个工作过程和举止,浪费了很多时间,可是,预期的结果往往难以达到,因为总有我们事先没有预计到的事情要发生。
因此,我们还是致力于观察工作中出现的各种有利和不利的各种变化,尽我们所能去巧妙应对。管理者应该是无为而无不为。
zhou_209 (2008-10-04 14:42:13)
hiyanjoin (2008-10-15 15:17:48)
下属有问题有麻烦的时候为什么还要找管理者
显然不是
刺儿 (2008-10-15 15:39:58)
careli (2008-10-15 16:12:41)
lixindian (2008-10-15 16:33:13)
tangshukun (2008-10-22 19:40:18)