大家帮忙出个对策！！

最新回复

• wangxbjing (2008-8-16 05:36:17)

  感觉应该要处罚,这应该是他的职责呀.

• hj983117 (2008-8-16 07:44:46)

  我觉得是应该要罚款的！但凡公司产品有质量问题，质量经理肯定有责任的；产品没有通过评估，你们怎么能让它出货呢！至于你说标签不是质管部做的，是错误的，说明你们品质意识可能不是很好；怎么做？先要分析原因：是质量计划有漏洞，还是工作没有做到位，具体情况要据具体分析。纯属个人意见！有不当之处，烦请见谅！

• hnyjq (2008-8-16 07:56:58)

  所有的产品都不是品质部做出来的,是不是品质部就对于出货的所有产品都不用负什么责任呢？答案是否定的.

• frankeywang (2008-8-16 08:37:28)

  楼主，你的老板是对的，如果是在我们这里这个质量经理就该卷铺盖啦。。。。。。

• hanchunli (2008-8-16 08:42:57)

  以前我们公司现品票错一张,负责该产品的QC就要掏五块钱出来,还要被扣分,这是你们经理该管理的范围

• luhuiqian (2008-8-16 09:02:57)

  遇到这样的问题，罚是肯定的，应该还是得罚，特别是标签的问题。没有经过评估就发货了，只要客户的使用过程中不会出现质量问题，客户也发现不了，这一次只能说是欺骗客户，但过后还得做评估，如果通过评估，证明产品实在存在质量问题，还得把产品追回来处理。至于标签问题，这是一个比较明显的质量问题，上至质量经理，下至检验员都要受到应有的处罚。后面的根据客户的要求，做一个包装明细表，检验员在检验过程中根据包装明细表一项一项的检查，检验合格后方可出货，宁可在公司内部返工，也不要把不良品流到客户手上，毕竟客户是上帝。

• hunanxm520 (2008-8-16 09:25:33)

  不知道你们公司有没有一套标准或者流程
  没有的话，先吧它做起来，好好学习贯彻执行

• zhajun119933 (2008-8-16 10:24:37)

  钞票和工作联系在一起,人工作起来就精神些.标签出错,产品检查控制点不明确,补充完善检查标准.

• 边界2008 (2008-8-16 11:16:58)

  出了任何质量问题品质部都是有责任的。
  出现类似问题主要是各部门的职责及流程还不够明确。我有一份我以前做的你参考一下。
  

  
  1.jpg.jpg

  
  2.jpg.jpg

  
  
  [ 本帖最后由 边界2008 于 2008-8-16 11:28 编辑 ]

• xupen (2008-8-16 13:44:36)

  你们厂的出货程序是怎样的啊（至少在文件上有个申请单什么的吧），如果其他部门或个人可以绕过你们出货，而你们又不知情，当然不能受罚啊。那这个要检讨公司体系了．．．

• 豁飘 (2008-8-16 13:47:25)

  谢谢各位啦！ 看来我的意识还要加强。

• 独立寒秋-wj (2008-8-18 17:16:38)

  不知道楼主公司的程序是怎么样？都没通过评估就可以直接出货的吗？

• 豁飘 (2008-8-19 08:52:07)

  一言难尽，主要还是某些权利没有制约，业务员有问题，车间有问题，企业的氛围有问题。某些东西大于了质管部的权利

• caolei104 (2008-8-19 09:10:38)

  搂主有一个意识非常好----品质是制造出来的。没错，但是试想一下工厂里有多少东西是品管制造的？Nothing。所以品管的作用是监管，
  标签的问题以及没有经过评估就发货，品管没有尽到监管的职能，应该得罚。但是，不能让他们觉得这是品管的错，要让他们知道是他们的不负责任导致不良发生，他们才是麻烦制造者（Trouble Maker），真正的原因还要去分析，是流程不完善还是有人越权办事，你把问题反馈给你的老板再进行改善，不要担了责任还不讨好。以上个人观点供参考。

• WYS (2008-8-19 11:22:07)

  对老板,先不反对,调动手下去查找真正的原因,如果品质不知情就发货了,为什么发货的人没看到QA报告就敢发货,
  对下属,要安抚,调动其积极性,
  发生类似的事情,可以想象不全是品质部的问题,不过先解决问题用时间换空间还是需要的

• 蓝天白云 (2008-8-19 13:41:53)

  QUOTE:

  原帖由 WYS 于 2008-8-19 11:22 发表
  对老板,先不反对,调动手下去查找真正的原因,如果品质不知情就发货了,为什么发货的人没看到QA报告就敢发货,
  对下属,要安抚,调动其积极性,
  发生类似的事情,可以想象不全是品质部的问题,不过先解决问题用时间换空间还 ...

  同意LS的做法,先把事情搞清楚,对两件事质量有责任需改进是肯定的,但是否担的是全责,有待分析原因.不知LZ公司有没有设OQC,如果没有,建议即刻增设以完善过程控制.

• A-yuan888 (2008-8-19 13:57:55)

  合适 ,但是不能罚多 ,如果是无先例事件. 罚款只是个形式  .罚的太多就是你老板头脑有问题了 .

• 狼行成双 (2008-8-19 14:20:38)

  品质经理要承担责任这是必须的，但你们公司的管理好像也不是很好，老总自己也游问题。要好好反省一下的。

• xia139132 (2008-8-19 16:27:01)

  老板的做法是沒錯的。
  之前也遇到過這樣的情況，後來重新定義了流程
  樓主有必要看一下公司的流程，是否哪裡出現漏洞。

• snjatq (2008-8-19 16:32:26)

  如果这样来分析的话,需要罚款的人就多了.
  
  首先造成错误者的人、然后是生产线上的检查者。再者是品质部的检查人员。
  
  如果需要连带处份的话，再加上他们的直属上司。