怎样面对不讲理的客户

最新回复

• kaileisme (2008-8-21 15:40:47)

  没有接受准则?那你们公司凭什么做产品?
  有输入才有输出,有顾客的需求的输入,才能转化为合格的产品.
  我想一定有接受准则的,不过没有书面量化罢了,建议他们完善一下.

• jing67 (2008-8-21 16:25:24)

  饿 还有这样的事啊```  世界真奇妙

• 流星2008 (2008-8-22 13:37:33)

  建议楼主与客户签订技术协议，将产品允收规格制订出来，双方有了一致的标准，就不会出现这种情况了。

• fushangjun (2008-8-22 13:59:01)

  请他们喝喝酒呀,中秋来了,送点月饼增加一下感情,我觉得效果比找他们完善自己的标准更有效

• langlei118 (2008-8-22 14:41:57)

  没有抽样检查方案和接收标准？有谁规定客户一定要抽样检验？只要有不合格就退货也没什么不合理。
  一点小毛病？按标准是合格还是不合格？
  
  要说不讲理，美国空军最不讲理了，降落伞的故事想必大家都听过吧？

• smile_xie (2008-8-22 16:02:19)

  客户拒收是你自己的问题，因为你没有做好，品质和抽样方案无关！