误解1：品质是制造出来的
产品品质的形成受设计、采购、制造、培训等诸多因素的影响，是一个综合产生的结果，单独强调“品质是制造出来的”是片面的，品质是制造出来的，更是设计出来的，甚至是培训出来的！
误解2：ISO是质量体系
ISO仅代表国际标准化
误解3：ISO9000是质量体系
ISO9000只是质量体系标准，而不是质量体系
误解4：只有依照ISO9000的要求，建立了相应的文件，才表明已经建立了质量管理体系
任何公司都存在着自己的质量管理体系（不管是否推行iso9000)，只不过这个体系不见得的完善的、合理的、有效的。推行ISO9000的过程，只是按照标准的要求去完善原有的体系。
误解5：要符合ISO9000，就意味着要整出一大堆文件和记录，增加我们的工作
ISO9000强制要求的文件和记录并不多，这些都是确保质量体系有效的最基本文件。其它的文件/记录企业可根据自己的需要调整，如果不需要文件/记录已经可以把事情做的很好，那还要这些文件干嘛呢？文件是方便我们工作的，不是增加我们的工作负担的。
误解6：只要“说、写、做”一致，就满足了ISO9000
“说、写、做”一致本身很好，但所说、所写、所做是否本身就符合ISO9000的要求呢？
误解7：文件要得到批准，就意味着上司一定要在文件上签名或盖章
签字和盖章并不是批准的唯一方式
误解8：推行ISO9000的主要工作就是写写文件、搞搞内审，好象跟我的工作没什么关系
公司每个人做的工作都跟ISO9000有密切的关系，我们按手册、程序、流程去开展工作，工作完了CHECK工作效果，对不足的地方进行改进，并保留相应的工作记录... 这些都构成质量体系的一部分
误解9：如果不会背公司的质量方针和质量目标，在审核时将被判为不符合项
标准要求方针和目标“在组织内得到理解和沟通”，关键在于理解，不理解的话倒背如流也没有意义。
误解10：我们公司在外审时从来没有被开不符合项，证明我们公司的质量管理体系很棒。
一方面，ISO9000是对质量管理体系的一个最基本的要求，符合了ISO9000，只是一个新起点的开始，需要不断的提高和完善质量体系；另一方面，由于商业原因，通过认证已经没有太多的含金量，很多管理很糟糕的企业也获得了证书。所以，持续改进才是根本啊
[ 本帖最后由 langlei118 于 2008-8-21 18:33 编辑 ]
最新回复
farewell (2008-8-21 19:57:29)
签字和盖章并不是批准的唯一方式
其的的方式？？？
谢谢了
amgme (2008-8-21 20:58:52)
呵呵,很有道理,这里还请想请教:
签字和盖章并不是批准的唯一方式
其的的方式？？？
谢谢了
例如用一些系统直接管理相关文件时，只有特定权限的用户才能签署，用该用户签署就是批准了。
金刚苹果 (2008-8-21 21:27:08)
比如邮件内发出补件单、物料申请单、计划变更等，领导回邮件同意了，就算批准啊，不用填写纸质单子去签字了
sbshm (2008-8-21 21:40:21)
取得ISO9001 认证 并不代表你们公司质量管理体系能打100份
而只能得到60分.因为 它是质量保证的基本要求
嘿嘿
ww2000581 (2008-8-22 08:15:14)
li40831084 (2008-8-22 08:38:31)
frankeywang (2008-8-22 08:43:59)
管理体系不是企业的救命稻草，。。。。。
alionzgy (2008-8-22 08:57:56)
流星2008 (2008-8-22 08:59:56)
biaotiger1 (2008-8-22 09:04:58)
反思自己有哪些误解呢？
langlei118 (2008-8-22 10:34:48)
QUOTE:
呵呵，补充的不错，欢迎大家继续补充最好能搞成个误解大集合，呵呵
langlei118 (2008-8-22 10:36:05)
QUOTE:
问题回答得精辟！zxzsn (2008-8-22 11:19:48)
frankeywang (2008-8-22 11:26:17)
langlei118 (2008-8-22 14:58:15)
QUOTE:
呵呵，我却发现好多公司的质量人员都存在这样的误解dong963 (2008-8-22 15:18:42)
frankeywang (2008-8-22 15:20:56)